15 Minuten Lesezeit Datenschutzerklärung

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1.   Anwendungsbereich und Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
2. Verantwortlicher
3.  Datenschutzbeauftragter und Kontakt
4.  Welche personenbezogenen Daten wir erheben und verarbeiten
5.  Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung sowie Kategorien von Empfängern
6.  Internationale Datentransfers
7.  Speicherdauer und Löschung
8.  Rechte als betroffene Person
9.  Cookies und ähnliche Technologien
10.  Datensicherheit
11.  Weitere wichtige Informationen zum Datenschutz
12. Regionale und bundesstaatliche Datenschutzerklärungen
Vorherige Datenschutzerklärung – gültig bis 22. Dezember 2021
In unserer Datenschutzerklärung haben wir alle wesentlichen Informationen über unseren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten und Ihre diesbezüglichen Rechte zusammengestellt.
 

Diese Datenschutzerklärung gilt ab dem 23. Dezember 2021. Hier können Sie die vorherige Datenschutzerklärung einsehen.

1.   Anwendungsbereich und Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung dieser Website und aller Anwendungen, Dienstleistungen (einschließlich Zahlungsdienste), Produkte und Tools von eBay (zusammenfassend „Services“), unabhängig davon, wie Sie diese Services aufrufen oder verwenden, einschließlich des Zugriffs über Mobilgeräte und per App. Weitere regionale Angaben finden Sie in Abschnitt 12. Regionale und bundesstaatliche Datenschutzerklärungen unten.

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Diese Datenschutzerklärung gilt auch dann, wenn durch Verlinkung oder in ähnlicher Weise auf sie Bezug genommen wird, z.B. auf Websites von Partnern, auf denen Services von eBay angeboten werden.

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern, indem wir die geänderte Fassung auf dieser Website veröffentlichen und den Zeitpunkt des Inkrafttretens der geänderten Fassung angeben. Alle wesentlichen Änderungen dieser Datenschutzerklärung werden Ihnen über Meine Nachrichten in Mein eBay und/oder per E-Mail mitgeteilt.

 
Controller
2. Verantwortlicher
Welches Unternehmen der eBay-Gruppe für die Erfassung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in Verbindung mit Ihrer Nutzung unserer Services verantwortlich ist, hängt davon ab, wie Sie unsere Services nutzen.

2.1 Nutzung der Services
Je nach der Region, in der Sie sich befinden, ist eines der folgenden Unternehmen der eBay-Gruppe für die Erfassung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in Zusammenhang mit der Bereitstellung unserer Services verantwortlich mit Ausnahme von Zahlungsdiensten für Verkäufer:

USA: eBay Inc., 2025 Hamilton Avenue, San Jose, CA 95125, USA
Kanada: eBay Canada Limited, 240 Richmond Street West, 2nd Floor Suite 02-100 Toronto, Ontario, M5V 1V6, Kanada
EU: eBay GmbH, Albert-Einstein-Ring 2-6, 14532 Kleinmachnow, Deutschland
Vereinigtes Königreich: eBay (UK) Limited, 1 More London Place, London, SE1 2AF, Vereinigtes Königreich
Indien: eBay Singapore Services Private Limited, 10 Collyer Quay, #10-01 Ocean Financial Centre, Singapore 049315
Für alle übrigen Länder: eBay Marketplaces GmbH, Helvetiastrasse 15/17, 3005 Bern, Schweiz
2.2 Zahlungsdienste für Verkäufer
Sofern wir unsere Zahlungsdienste in Ihrer Region anbieten, ist eines der folgenden Unternehmen der eBay-Gruppe für die Erfassung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in Zusammenhang mit der Bereitstellung unserer Zahlungsdienste für Verkäufer verantwortlich:

USA: eBay Commerce Inc., 2065 Hamilton Ave., San Jose, CA 95125, USA
EU: eBay S.à.r.l., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
UK: eBay Commerce UK Ltd., 1 More London Place, London SE1 2AF, United Kingdom
Kanada: eBay Commerce Canada Limited, 44 Chipman Hill, Suite 1000, Saint John NB E2L 2A9, Canada
Australien: eBay Commerce Australia Pty. Ltd., Level 18, 1 York Street, Sydney, 5.000 2000, Australia
Wie in unseren Nutzungsbedingungen für die Zahlungsabwicklung beschrieben, werden Ihre personenbezogenen Daten ggf. von einem oder mehreren dieser Unternehmen bearbeitet. Entscheidend dafür ist sowohl Ihr Standort als auch der Standort der eBay-Website, auf der ein Nutzer eine Transaktion mit Ihnen abgeschlossen hat.

 
Data protection officer and contact
3.  Datenschutzbeauftragter und Kontakt
Um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, haben wir in mehreren Ländern Datenschutzbeauftragte benannt. Die Kontaktdaten Ihres Datenschutzbeauftragten finden Sie in der Liste unserer Datenschutzbeauftragten – wird in einem neuen Fenster oder Tab geöffnet in unserem eBay-Datenschutzzentrum.

Darüber hinaus können Sie sich mit Fragen oder Beschwerden zu dieser Datenschutzerklärung, unseren weltweiten Datenschutzgrundsätzen (siehe dazu 6.1 Datentransfers an Mitglieder der eBay Inc.-Unternehmensgruppe im Abschnitt 6. Internationale Datentransfers) oder unserem Umgang mit personenbezogenen Daten jederzeit an das eBay-Datenschutzteam oder an den für die Datenverarbeitung Verantwortlichen wenden (weitere Informationen hierzu oben unter Abschnitt 2. Verantwortlicher). Dies gilt unabhängig davon, ob wir in Ihrem Land einen Datenschutzbeauftragten ernannt haben oder nicht. Sie finden alle erforderlichen Informationen und Kontaktdaten – wird in einem neuen Fenster oder Tab geöffnet in unserem eBay-Datenschutzzentrum – wird in einem neuen Fenster oder Tab geöffnet.

 
What personal data we collect and process
4.  Welche personenbezogenen Daten wir erheben und verarbeiten
 
Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie unsere Services nutzen, ein neues eBay-Konto erstellen, uns Informationen über ein Webformular mitteilen, Informationen zu Ihrem eBay-Konto hinzufügen oder diese aktualisieren, sich an Community-Diskussionen beteiligen oder auf andere Art und Weise mit uns in Kontakt treten. Wir sammeln außerdem personenbezogene Daten aus anderen Quellen (z.B. von anderen Unternehmen, die zu eBay Inc. gehören, Kreditbüros bzw. Wirtschaftsauskunfteien oder Informationsvermittlern).

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Insgesamt erheben wir die folgenden personenbezogenen Daten:

4.1 Personenbezogene Daten, die Sie bei der Nutzung unserer Services oder bei der Einrichtung eines eBay-Kontos angeben
Daten, die Sie identifizieren, wie z.B. Ihr Name, Ihre Adresse, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Ihr Nutzername oder Ihre Steueridentifikationsnummer, die Sie beim Einrichten Ihres eBay-Kontos oder zu einem späteren Zeitpunkt bereitstellen.
Wenn Sie unsere Zahlungsdienste als Verkäufer nutzen: zusätzliche Daten zu Ihrer Identität (z.B. Sozialversicherungsnummer oder Geburtsdatum), Steueridentifikationsnummern (z.B. Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer) und andere Informationen (z.B. Bankkontonummern), die Sie bei Verwendung unserer Zahlungsdienste als Verkäufer bereitstellen.
Daten zu Geboten, Käufen oder Verkäufen, die Sie bei einer Transaktion angeben.
Inhalte, die Sie über unsere Nachrichten-Tools in Nachrichten mit anderen Nutzern austauschen (weitere Informationen hierzu unter Überprüfung, der über unsere Nachrichten-Tools versendeten Nachrichten im Abschnitt 11. Weitere wichtige Informationen zum Datenschutz).
Finanzielle Informationen (z.B. Kreditkarten- und Kontonummern, Transaktionsdetails und Zahlungsformen).
Versand- und Abrechnungsinformationen andere Informationen, die Sie bereitstellen, sowie Informationen, die für die Zollabfertigung erforderlich sind (z.B. Steueridentifikationsnummern oder andere Nummern, die der Identifikation dienen) und relevante Versandinformationen (z.B. Versandnummern und Angaben zur Sendungsverfolgung), wenn der Versand über eines unserer Programme erfolgt.
In manchen Fällen: Alter, Geschlecht, Geburtsland, Nationalität, Erwerbsstatus, Familienstand, Interessen und Präferenzen.
Sie können uns weitere Informationen über ein Webformular zur Verfügung stellen oder durch Aktualisieren oder Hinzufügen von Daten zu Ihrem eBay-Konto, durch Beteiligung an Community-Diskussionen, Mitglieder-Chats, Umfragen, Anfragen, Schlichtung von Streitfällen, durch Anrufe bei unserem Kundenservice, die mit Ihrem Einverständnis aufgezeichnet werden, oder wenn Sie aus anderen Gründen mit uns bezüglich unserer Services Kontakt aufnehmen.
Weitere Daten, zu deren Erfassung und Verarbeitung wir gesetzlich verpflichtet oder berechtigt sind und die wir für Ihre Authentifizierung, Identifizierung oder zur Überprüfung der von uns erhobenen Daten benötigen.
4.2 Personenbezogene Daten, die wir automatisch bei der Nutzung unserer Services oder beim Erstellen eines eBay-Kontos erheben
Daten, die bei einer Ihrer Transaktionen (Gebote, Käufe, Verkäufe) erstellt werden oder aufgrund einer Transaktion, an der Sie beteiligt sind, mit Ihrem eBay-Konto in Zusammenhang stehen, wie z.B. Transaktionsbeträge, Uhrzeit und Ort von Transaktionen und die Zahlungsform oder Auszahlungsmethode.
Daten, die im Rahmen einer Ihrer sonstigen Handlungen im Rahmen der Nutzung unserer Services entstehen und mit Ihrem eBay-Konto verknüpft sind, wenn Sie z.B. Artikel in Ihren Warenkorb legen, Artikel auf die Beobachtungsliste setzen, Verkäufer, Suchen oder Interessen speichern oder Nutzern folgen.
Daten über Ihre sonstige Interaktion mit unseren Services, Ihre Einstellungen für Werbeanzeigen und Ihre Kommunikation mit uns.
Standortdaten, einschließlich allgemeiner Daten zu Ihrem Standort (z.B. Ihre IP-Adresse) und, mit Ihrer Erlaubnis, der genauen Standortangaben Ihres Mobilgeräts. Bitte beachten Sie, dass Sie bei den meisten Mobilgeräten die Verwendung von genauen Standortdiensten für alle Anwendungen im Einstellungsmenü Ihres Mobilgeräts festlegen oder deaktivieren können.
Computer- und Verbindungsinformationen, wie Statistiken über Ihr Aufrufen von unseren Services, Informationen zum Datenverkehr zu und von Websites, Referral-URL, Informationen zu Werbeanzeigen, Ihre IP-Adresse, Ihre Zugriffszeiten einschließlich der aufgerufenen Seiten innerhalb unserer Services, Ihre Spracheinstellungen und Ihre Weblog-Informationen.
4.3 Personenbezogene Daten, die wir im Zusammenhang mit der Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien erheben
Wir verwenden Cookies, Web-Beacons und ähnliche Technologien zur Erhebung von Daten in Verbindung mit unseren Services. Diese Daten erheben wir von den Endgeräten (einschließlich Mobilgeräten), die Sie zur Nutzung unserer Services verwenden. Die erhobenen Daten beinhalten folgende nutzungs- und gerätebezogene Informationen:

Daten zu den Seiten, die Sie aufrufen, zu Zeitpunkt, Häufigkeit und Dauer der Aufrufe, zu den Links, auf die Sie klicken, und zu anderen Aktionen, die Sie im Rahmen Ihrer Nutzung unserer Services und in Werbe- und E-Mail-Inhalten vornehmen.
Daten zu Ihren Aktivtäten und Interaktionen in Hinblick auf unsere Werbepartner einschließlich Daten darüber, welche Anzeigen Ihnen gezeigt wurden, wie oft sie gezeigt wurden, wann und wo sie gezeigt wurden und ob Sie eine Handlung ausgeführt haben, wie etwa auf eine Anzeige geklickt oder einen Kauf getätigt haben.
Das Nutzersegment oder die Kategorie, dem bzw. der Sie als Nutzer angehören, z.B.: weiblich, 20 bis 49 Jahre alt, interessiert sich für Sneaker.
Modell bzw. Gerätetyp, Betriebssystem und Version, Typ und Einstellungen des Browsers, Geräte-ID oder individuelle Geräte-Kennung, ID für Werbeanzeigen, individuelles Geräte-Token, und Daten betreffend Cookies (z. B. Cookie-ID).
Die IP-Adresse, von der aus Ihr Endgerät auf unsere Services zugreift.
Standortdaten, einschließlich allgemeiner Daten zu Ihrem Standort (z.B. Ihre IP-Adresse) und mit Ihrer Erlaubnis der genauen Standortangaben Ihres Mobilgeräts. Bitte beachten Sie, dass Sie bei den meisten Mobilgeräten die Verwendung von genauen Standortdiensten für alle Anwendungen im Einstellungsmenü Ihres Mobilgeräts festlegen oder deaktivieren können.
Weitere Informationen zu unserer Nutzung dieser Technologien und Ihren Wahlmöglichkeiten finden Sie unter Abschnitt 9. Cookies und ähnliche Technologien.

4.4 Personenbezogene Daten aus anderen Quellen
Wir erheben auch personenbezogene Daten über Sie aus anderen Quellen und von Dritten, soweit dies nach dem anwendbaren Recht zulässig ist. Dies umfasst insbesondere die folgenden Daten:

Daten aus öffentlichen Quellen (z.B. demografische Daten)
Daten von Kreditbüros oder Wirtschaftsauskunfteien (z.B. Kreditauskünfte/Bonitätsprüfungen, Identitätsbestätigungen, Daten für Risikomodelle und zum Festlegen eines Kreditrahmens)
Daten von Datenanbietern (z.B. „Know Your Customer“/Identitätsverifizierung, demografische Angaben, Daten in Zusammenhang mit interessenbasierter und Online-Werbung)
In Bezug auf unsere Zahlungsdienste für Verkäufer: Daten betreffend etwaige Vorstrafen des jeweiligen Verkäufers, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.
Wir kombinieren oder verknüpfen die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erfassen, mit den Daten aus diesen anderen Quellen. Wenn uns personenbezogene Daten von Dritten offengelegt werden, ergreifen wir Schritte, um sicherzustellen, dass die jeweiligen Drittparteien rechtlich befugt sind, uns Ihre personenbezogenen Daten mitzuteilen. Zugang zu personenbezogenen Daten über Sie erhalten wir auch von anderen Mitgliedern der eBay Inc.-Unternehmensgruppe – wird in einem neuen Fenster oder Tab geöffnet.

4.5 Daten, die Sie für uns bei sozialen Netzwerken freigeben
Wir ermöglichen Ihnen, soziale Netzwerke (z.B. Facebook) oder andere Anbieter von Single-Sign-On-Services (z.B. Google oder Apple), bei denen Sie bereits ein Konto eingerichtet haben, zum Erstellen eines eBay-Kontos zu nutzen oder diese Single-Sign-On-Services mit Ihrem eBay-Konto zu verknüpfen. Sie können die personenbezogenen Daten bestimmen, auf die wir zugreifen können, wenn Sie die Befugnis zur Verknüpfung mit einem Single-Sign-On-Service erteilen.
Wir ermöglichen Ihnen, personenbezogenen Daten mit sozialen Netzwerken (z.B. Facebook) zu teilen oder Ihr eBay-Konto mit einem sozialen Netzwerk zu verknüpfen. Diese sozialen Netzwerke gewähren uns unter Umständen automatisch Zugriff auf bestimmte personenbezogene Daten, die sie gespeichert haben (z.B. Inhalte, die Sie angesehen oder die Ihnen gefallen haben, Informationen zu den Werbeanzeigen, die für Sie angezeigt wurden oder auf die Sie geklickt haben, usw.). Sie können über die Datenschutzeinstellungen der einzelnen sozialen Netzwerke bestimmen, auf welche personenbezogenen Daten wir zugreifen können.
Wir verwenden auch Plug-Ins oder andere Technologien verschiedener sozialer Netzwerke. Wenn Sie auf das Plug-In eines sozialen Netzwerks klicken, stellen Sie freiwillig eine Verbindung zu diesem sozialen Netzwerk her.
 
Purposes and legal basis for data processing and categories of recipients
5.  Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung sowie Kategorien von Empfängern
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu verschiedenen Zwecken und auf Basis verschiedener Rechtsgrundlagen, die eine solche Verarbeitung erlauben. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zum Beispiel, um unsere Services bereitzustellen und zu verbessern, um Ihnen ein personalisiertes Nutzererlebnis auf dieser Website zu bieten, um Sie über Ihr eBay-Konto und unsere Services zu informieren, um Kundenservice bereitzustellen, um Ihnen personalisierte Werbe- und Marketingmitteilungen zu bieten und um betrügerische oder rechtswidrige Aktivitäten zu ermitteln, zu verhindern, zu begrenzen und zu untersuchen. Wir teilen Ihre Informationen zu diesen Zwecken auch mit Dritten, einschließlich Serviceanbietern, die in unserem Auftrag handeln. Außerdem ist es möglich, dass wir Ihre personenbezogenen Daten mit anderen Unternehmen in der eBay-Gruppe teilen, um unseren Vertrag mit Ihnen entsprechend den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und ggf. entsprechend den Nutzungsbedingungen für die Zahlungsabwicklung zu erfüllen.

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Im Folgenden finden Sie eine – nach Rechtsgrundlagen geordnete – Übersicht über die Zwecke, zu denen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, einschließlich der Kategorien von Empfängern, an die wir personenbezogene Daten zu den jeweils genannten Zwecken übermitteln:

5.1 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um den mit Ihnen geschlossenen Vertrag zu erfüllen und um Ihnen unsere Services zur Verfügung zu stellen. Dies umfasst die folgenden Zwecke:
Verarbeitung von Daten zu Ihrer Person bzw. Ihrem Unternehmen zu Zwecken des Abschlusses und der Durchführung des Vertrags mit Ihnen.
Erbringung unserer Services, insbesondere die Ermöglichung und Durchführung von Transaktionen mit anderen Nutzern (einschließlich der Übermittlung Ihrer für die Durchführung der Transaktion erforderlichen personenbezogenen Daten an andere eBay-Nutzer, auch in Fällen abgebrochener, fehlgeschlagener oder im Nachhinein ungültig gewordener Transaktionen, z.B. in Form der Übermittlung Ihrer Adresse für Rücksendungen damit ein Käufer einen Artikel zurückgeben kann), die Bereitstellung einer Anzeige Ihrer Transaktionen und Ihrer Bewertungshistorie für Sie, die Bereitstellung und Verbesserung von Funktionen wie Zahlungsabwicklung, Bewertungen und eBay-Kontoverwaltung, die Bereitstellung weiterer von Ihnen in Anspruch genommener Dienstleistungen (wie im Zusammenhang mit solchen Dienstleistungen beschrieben) sowie die Absicherung der Funktionsfähigkeit unserer Services. Im Rahmen der Erbringung unserer Services versenden wir Mitteilungen im Zusammenhang mit der Durchführung von Transaktionen und der Nutzung unserer Services entsprechend Ihren Benachrichtigungseinstellungen in Ihrem eBay-Konto.
Ermöglichung der Lieferung der erworbenen Artikel durch Logistik-/Versanddienstleister einschließlich Mitteilungen im Zusammenhang mit der Lieferung (wie z.B. Informationen zur Sendungsverfolgung), letzteres soweit dies ohne Ihre Einwilligung zulässig ist.
Erbringung unserer Zahlungsdienste gemäß den Nutzungsbedingungen für die Zahlungsabwicklung.
Erbringung von allgemeinem Kundenservice, einschließlich der Lösung von Problemen mit Ihrem eBay-Konto, Schlichtung von Streitfällen und Erbringung sonstiger Leistungen im Rahmen des Kundenservice sowie Durchsetzung von Gebührenforderungen. Zu diesen Zwecken können wir Sie per Benachrichtigung in Mein eBay, per E-Mail, Telefon, SMS, Push-Benachrichtigung auf Ihrem Mobilgerät oder per Post kontaktieren. Falls wir Sie per Telefon kontaktieren, verwenden wir ggf., um die Effizienz zu gewährleisten, automatisch gewählte Anrufe mit Bandansagen oder automatisierte Textnachrichten gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Nutzungsbedingungen für die Zahlungsabwicklung, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist. 
Verarbeitung allgemeiner Standortdaten (wie IP-Adresse oder Postleitzahl), um Ihnen standortbasierte Dienstleistungen (wie Umkreissuche und andere aufgrund Ihrer allgemeinen Standortdaten personalisierte Inhalte) zur Verfügung zu stellen.
Durchsetzung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Nutzungsbedingungen für die Zahlungsabwicklung, dieser Datenschutzerklärung und anderer Grundsätze.
Veröffentlichung und Bewerbung Ihrer Angebote und der entsprechenden Inhalte auf den Websites oder in den Anwendungen, Dienstleistungen und Tools anderer Mitglieder der eBay Inc.-Unternehmensgruppe oder kooperierender externer Betreiber von Websites, Anwendungen, Dienstleistungen und Tools. Wenn wir Inhalte Ihrer Angebote und damit zusammenhängende personenbezogene Daten an externe Anbieter weitergeben, geschieht dies nur auf Basis einer Vereinbarung, die die Nutzung dieser personenbezogenen Daten durch den externen Anbieter auf die Zwecke beschränkt, die zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen uns gegenüber erforderlich sind. Der externe Anbieter wird vertraglich dazu verpflichtet, im Hinblick auf diese Daten angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Externe Anbieter sind in keiner Weise berechtigt, personenbezogene Daten, die in Ihren Angeboten enthalten sind, an Dritte weiterzugeben. Bei Übermittlung an Mitglieder der eBay Inc.- Unternehmensgruppe ergeben sich solche Einschränkungen aus unseren gemeinsamen verbindlichen Unternehmensregeln (siehe unten unter 6.1 Datentransfers an Mitglieder der eBay Inc.-Unternehmensgruppe im Abschnitt 6. Internationale Datentransfers).
Soweit erforderlich, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten zu einem oder mehreren der genannten Zwecke an Auftragsverarbeiter und folgende weitere Empfänger:

Andere eBay-Nutzer
Mitglieder der eBay Inc.-Unternehmensgruppe – wird in einem neuen Fenster oder Tab geöffnet
Externe Serviceanbieter, Authentifizierungs-/Echtheitsprüfungspartner, Partner für physische Lagerungsdienste und Versandunternehmen (wie DHL, UPS, DPD etc.)
Regierungsstellen oder öffentliche Behörden (einschließlich Zoll- und Steuerbehörden)
Zahlungsdienstleister
Externe Betreiber von Websites, Anwendungen, Dienstleistungen und Tools
5.2 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen. Dies umfasst die folgenden Zwecke:
Mitwirkung an Untersuchungen und Verfahren (einschließlich Gerichtsverfahren), die von staatlichen Stellen insbesondere zur Aufklärung, Untersuchung und Verfolgung von rechtswidrigen Handlungen durchgeführt werden.
Verhinderung, Erkennung und Eindämmung von rechtswidrigen Handlungen (z.B. Betrug, Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung).
Erfüllung von Informationsanfragen, die Dritte auf Basis gesetzlicher Auskunftsansprüche an uns stellen (z.B. bei einer Verletzung geistiger Eigentumsrechte, Produktpiraterie oder anderen unzulässigen Aktivitäten).
Gewährleistung der Informationssicherheit unserer Services.
Aufbewahrung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten zur Erfüllung spezifischer gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (weitere Informationen zur Aufbewahrung Ihrer Daten durch eBay finden Sie unter Abschnitt 7. Speicherdauer und Löschung).
Soweit erforderlich, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten zu einem oder mehreren der genannten Zwecke an Auftragsverarbeiter und folgende weitere Empfänger:

An Strafverfolgungsbehörden, Gerichte, sonstige staatliche Stellen (einschließlich Steuer- und Finanzbehörden), zwischenstaatliche oder supranationale Stellen (im Hinblick auf unsere in der EU erbrachten Zahlungsdienste für Verkäufer insbesondere zur Einhaltung der luxemburgischen Gesetze betreffend FATCA vom 24.07.2015 und betreffend den OECD Common Reporting Standard vom 18.12.2015).
Dritte, die gesetzliche Auskunftsansprüche gegenüber uns geltend machen.
Externe Serviceanbieter.
Dritte, die an einem Gerichtsverfahren beteiligt sind, sofern sie uns eine rechtliche Anordnung, einen Gerichtsbeschluss oder eine gleichwertige rechtliche Verfügung vorlegen.
An Kreditbüros, Wirtschaftsauskunfteien oder Kreditverbände, sofern dies gesetzlich verpflichtend ist (z.B. Informationen zu Zahlungsverzögerungen, Zahlungsausfällen oder anderen Unregelmäßigkeiten, die für Ihre Kreditauskunft relevant sein können).
Mitglieder der eBay Inc.-Unternehmensgruppe – wird in einem neuen Fenster oder Tab geöffnet
5.3 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre lebenswichtigen Interessen oder die lebenswichtigen Interessen einer anderen natürlichen Person zu schützen. Dies umfasst die folgenden Zwecke:
Verhinderung, Erkennung, Eindämmung und Untersuchung von rechtswidrigen Handlungen, die zu einer Beeinträchtigung Ihrer lebenswichtigen Interessen oder der lebenswichtigen Interessen einer anderen natürlichen Person führen können, soweit nicht bereits eine dahingehende gesetzliche Verpflichtung besteht.
Soweit erforderlich, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten zu einem oder mehreren der genannten Zwecke an Auftragsverarbeiter und folgende weitere Empfänger:

An Strafverfolgungsbehörden, Gerichte oder sonstige staatliche Stellen, zwischenstaatliche oder supranationale Stellen
Dritte, die an einem Gerichtsverfahren beteiligt sind
Mitglieder der eBay Inc.-Unternehmensgruppe – wird in einem neuen Fenster oder Tab geöffnet
Externe Serviceanbieter
5.4 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um unsere berechtigten Interessen oder die berechtigten Interessen von Dritten zu verfolgen, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen. Um diese berechtigten Interessen mit Ihren Rechten in Einklang zu bringen, haben wir entsprechende Kontrollmechanismen eingeführt. Auf dieser Grundlage verarbeiten wir Ihre Daten zu den folgenden Zwecken:
Mitwirkung an Untersuchungen und Verfahren (einschließlich Gerichtsverfahren), die von Gerichten, Strafverfolgungsbehörden oder sonstigen staatlichen, zwischenstaatlichen oder supranationalen Stellen insbesondere zur Aufklärung, Untersuchung und Verfolgung von rechtswidrigen Handlungen durchgeführt werden, soweit nicht bereits eine dahingehende gesetzliche Verpflichtung besteht und wir berechtigterweise davon ausgehen dürfen, dass die Weitergabe der Daten notwendig ist, um drohende Nachteile abzuwenden oder einen Verdacht auf eine rechtswidrige Handlung zu melden. In solchen Fällen werden wir nur die nach unserer Einschätzung erforderlichen Daten offenlegen, wie z.B. Name, Ort, Postleitzahl, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, bisherige Nutzernamen, IP-Adresse, Betrugsbeschwerden, Gebots- und Angebotsübersicht.
Wahrung berechtigter Interessen Dritter im Rahmen zivilrechtlicher Auseinandersetzungen einschließlich deren Aufklärung, soweit nicht bereits eine dahingehende gesetzliche Verpflichtung besteht und wir berechtigterweise davon ausgehen dürfen, dass eine Weitergabe der Daten an solche Dritte notwendig ist, um drohende Nachteile abzuwenden.
Verhinderung, Erkennung, Eindämmung und Untersuchung von Betrug, Sicherheitsverstößen und anderen verbotenen oder rechtswidrigen Aktivitäten einschließlich der Einschätzung entsprechender Risiken (z.B. durch Nutzung von Captchas, einer Port-Enumeration-Technologie zur Identifizierung von Benutzersitzungen mit Remote-Desktop-Tools oder Nutzung der von Ihnen in Ihrem eBay-Konto hinterlegten Telefonnummer im Rahmen von Risikobewertungen und der Zwei-Faktor-Authentifizierung), jeweils soweit nicht bereits eine dahingehende gesetzliche Verpflichtung besteht.
Überwachung und Verbesserung der Informationssicherheit unserer Services, jeweils soweit nicht bereits eine dahingehende gesetzliche Verpflichtung besteht.
Durchführung von Identitätsprüfungen, Bonitätsprüfungen, Bewertung von Anträgen und Informationsabgleich zu Zwecken der Verifizierung.
Automatische Filterung und ggf. manuelle Überprüfung der über unsere Nachrichten-Tools versendeten Nachrichten (einschließlich Chat-Nachrichten und E-Mails, die an E-Mail-Adressen mit eBay-Alias gesendet werden) zum Schutz vor betrügerischen oder verdächtigen Aktivitäten oder bei Verstößen gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder unsere anderen Grundsätze, einschließlich der Durchsetzung des Verbots von Käufen und Verkäufen außerhalb von eBay, wie unten unter Überprüfung der über unsere Nachrichten-Tools versendeten Nachrichten (siehe Abschnitt 11. Weitere wichtige Informationen zum Datenschutz) näher erläutert.
Zur Verfügungstellung von Funktionen für Nutzer, die die Abwicklung von Transaktionen einfacher oder komfortabler machen (z.B. Verwaltung mehrerer Lieferadressen).
Analyse und Verbesserung der Services der Mitglieder der eBay Inc.-Unternehmensgruppe, indem wir beispielsweise Nutzungsdaten hinsichtlich der Website oder Informationen von unseren Nutzern zu blockierten oder abgestürzten Seiten überprüfen, um Probleme zu identifizieren, zu lösen und Ihnen ein verbessertes Nutzungserlebnis zu ermöglichen, auch im Rahmen der Produktentwicklung. 
Analyse von Telefongesprächen mit unserem Kundenservice, die wir mit Ihrem Einverständnis aufgezeichnet haben.
Zusendung von Werbung per Post (entsprechend Ihren Benachrichtigungseinstellungen in Ihrem eBay-Konto).
Soweit dies ohne Einwilligung gesetzlich zulässig ist, Kontaktaufnahme mit Ihnen mittels elektronischer Post (z.B. E-Mail oder SMS) oder Telefon, um Ihnen Gutscheine, Rabatte und Sonderaktionen anzubieten, Meinungsumfragen und Befragungen durchzuführen und Sie über unsere Services zu informieren (entsprechend Ihren Benachrichtigungseinstellungen in Ihrem eBay-Konto). Wenn Sie keine E-Mail-Marketingmitteilungen von uns erhalten möchten, können Sie diese auch über den Link in der von Ihnen empfangenen E-Mail abbestellen. Aus technischen Gründen kann die Umsetzung einige Tage in Anspruch nehmen.
Anzeige von Hinweisen auf Sonderaktionen und Informationen zu unseren Services nach dem Einloggen oder in Meine Nachrichten in Mein eBay (entsprechend Ihren Benachrichtigungseinstellungen in Ihrem eBay-Konto).
Für Nutzer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), der Schweiz und des Vereinigten Königreichs: Personalisierung, Messung und Verbesserung von Werbeanzeigen in unseren Online-Angeboten, Online-Angeboten der Mitglieder der eBay Inc.-Unternehmensgruppe oder Dritter.
Anpassung von Seiteninhalten, um anhand der von Ihnen vorgenommenen Handlungen die Artikel und Dienstleistungen anzuzeigen, die Ihnen gefallen könnten.
Beurteilung der Qualität und des Erfolgs unserer E-Mail-Marketing-Kampagnen (z.B. durch Analyse von Öffnungs- und Klickraten).
Beurteilung des Servicestatus (z.B. anhand von Angaben zur Sendungsverfolgung, wenn Verkäufer Versandetiketten von Versandanbietern über eBay nutzen oder Sendungsnummern bereitstellen).
Angebot von Partner- und Bonusprogrammen und anderen Co-Branding-Marketingaktivitäten, z.B. Finanzierungsangebote für Verkäufer oder Co-Branding-Kreditkarten in Zusammenarbeit mit einem dritten Kreditgeber oder einem Anbieter von Kreditkarten.
Bereitstellung gemeinsamer Inhalte und Dienstleistungen (wie z.B. die Registrierung für Dienstleistungen, die Abwicklung von Transaktionen und die Erbringung von Kundenservice) mit Mitgliedern der eBay Inc.-Unternehmensgruppe oder kooperierenden Zahlungsdienstleistern.
Anbahnung, Vorbereitung und Durchführung eines Unternehmenskaufs, z.B. im Falle einer Fusion mit einem anderen Unternehmen oder einer Übernahme durch ein anderes Unternehmen. Wenn ein solches Ereignis eintreten sollte, werden wir von dem neuen zusammengeschlossenen Unternehmen die Einhaltung dieser Datenschutzerklärung in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten verlangen. Sollten Ihre personenbezogenen Daten zu irgendwelchen nicht in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken verarbeitet werden, werden Sie im Voraus über die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesen neuen Zwecken informiert.
Ausübung von oder Verteidigung gegen Rechtsansprüche, einschließlich solcher Rechtsansprüche, die von einem eBay-Nutzer gegenüber einem anderen eBay-Nutzer geltend gemacht werden.
Soweit erforderlich, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten zu einem oder mehreren der genannten Zwecke an Auftragsverarbeiter und folgende weitere Empfänger:

Mitglieder der eBay Inc.-Unternehmensgruppe – wird in einem neuen Fenster oder Tab geöffnet
Externe Serviceanbieter
Andere eBay-Nutzer
An Strafverfolgungsbehörden, Gerichte oder sonstige staatliche Stellen, zwischenstaatliche oder supranationale Stellen
Dritte, die an einem Gerichtsverfahren beteiligt sind
Zahlungsdienstleister
Kreditbüros oder Wirtschaftsauskunfteien, Services für die Verifizierung von Daten, Anbieter von Risikobewertungsanalysen und Inkassounternehmen (z.B. Informationen zu Zahlungsverzögerungen, Zahlungsausfällen oder anderen Unregelmäßigkeiten, die für Ihre Kreditauskunft relevant sein können, oder die wir zur Bestätigung Ihrer Identität, zum Erstellen von Risikomodellen, Festlegen eines Kreditrahmens oder zur Einforderung ausstehender Forderungen nutzen)
Andere Unternehmen im Rahmen eines Unternehmenskaufs
Teilnehmer am VeRO-Programm oder des PROACT-Programms oder andere Dritte im Fall einer Untersuchung wegen Betrugs, Verletzung geistigen Eigentums, Einzelhandelskriminalität, Hehlerware, Produktpiraterie oder einer anderen rechtswidrigen Handlung, sofern wir die Untersuchung dieses Vorfalls nach eigenem Ermessen für notwendig oder sinnvoll erachten. In solchen Fällen werden wir personenbezogene Daten einschließlich des Namens des Verkäufers, dessen Anschrift, Ort, Postleitzahl, Land, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Firmennamen an den Dritten weitergeben und den Dritten gleichzeitig durch eine weltweit geltende Geheimhaltungsvereinbarung binden.
Informationen zu Ihrem Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung auf Basis unserer berechtigten Interessen finden Sie unten unter Abschnitt 8. Rechte als betroffene Person und im Hinblick auf die Nutzung von Cookies und ähnlichen Technologien unten unter Abschnitt 9. Cookies und ähnliche Technologien.

5.5 Mit Ihrer Einwilligung verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zu den folgenden Zwecken:
Für Nutzer innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), der Schweiz und des Vereinigten Königreichs: Personalisierung, Messung und Verbesserung von Werbeanzeigen in unseren Online-Angeboten, Online-Angeboten der Mitglieder der eBay Inc.-Unternehmensgruppe oder Dritter.
Werbung per Telefon oder elektronischer Post (wie E-Mail oder SMS), sofern dies nicht bereits ohne Ihre Einwilligung zulässig ist, einschließlich Werbung anderer Mitglieder der eBay Inc. Unternehmensgruppe oder von Dritten. In bestimmten Fällen beauftragen wir Dritte damit, in unserem Namen Werbung zu versenden.
Verarbeitung Ihrer genauen Standortdaten, um standortbezogene Dienstleistungen bereitstellen zu können. Bitte beachten Sie, dass Sie bei den meisten Mobilgeräten die Verwendung von genauen Standortdiensten für alle Anwendungen im Einstellungsmenü Ihres Mobilgeräts festlegen oder deaktivieren können.
Für Nutzer innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR): Speicherung Ihrer Finanzdaten (z. B. Kreditkarten- und Kontonummern) für künftige Transaktionen.
Bereitstellung eines Single-Sign-On-Service, sodass Sie Ihre eBay-Anmeldedaten zur Anmeldung oder zum Einloggen bei Services von Dritten verwenden können.
Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage einer Einwilligung, die Sie erteilt haben, damit wir oder Dritte Ihnen die Nutzung bestimmter Services ermöglichen oder Ihnen diese zur Verfügung stellen können.
Informationen zu Ihrem Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung finden Sie unten unter Abschnitt 8. Rechte als betroffene Person und im Hinblick auf die Nutzung von Cookies und ähnlichen Technologien unten unter Abschnitt 9. Cookies und ähnliche Technologien.

Soweit erforderlich, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten zu einem oder mehreren der genannten Zwecke an Auftragsverarbeiter und folgende weitere Empfänger:

Mitglieder der eBay Inc.-Unternehmensgruppe – wird in einem neuen Fenster oder Tab geöffnet
Externe Serviceanbieter
Dritte, die unsere Single-Sign-On-Services nutzen (entsprechend der von Ihnen jeweils speziell erteilten Befugnis)
Andere Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, um Ihnen bestimmte Dienstleistungen anzubieten (wie bei Einholung der jeweiligen Einwilligung beschrieben).
Finanzinstitute, mit denen wir zusammenarbeiten, damit diese Ihnen Finanzprodukte einschließlich gemeinsamer Inhalte und Dienstleistungen (wie z.B. Registrierung, Transaktionen und Kundendienst) anbieten können. Diese Finanzinstitute verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur dann, um Ihnen Werbung zuzusenden, wenn Sie ihre Dienstleistungen angefordert haben.
5.6 Datenaustausch zwischen Mitgliedern der eBay Inc.-Unternehmensgruppe
Wie oben unter „Personenbezogene Daten aus anderen Quellen“ dargelegt, erhalten wir auch von Mitglieder der eBay Inc.-Unternehmensgruppe – wird in einem neuen Fenster oder Tab geöffnet Zugang zu personenbezogenen Daten über Sie. Dies ermöglicht es uns insbesondere, Ihnen – soweit gesetzlich erforderlich mit Ihrer Einwilligung –Informationen über Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, von denen wir glauben, dass sie Sie interessieren könnten, und unsere Produkte, Dienstleistungen, Inhalte und Werbung zu verbessern, indem wir Ihre Nutzung der Dienstleistungen anderer Mitglieder der eBay Inc.-Unternehmensgruppe analysieren, insbesondere durch den Abgleich bestimmter Daten (z.B. Cookie-IDs). Darüber hinaus können wir auf diese Weise Betrug, Sicherheitsverletzungen und andere verbotene oder rechtswidrige Handlungen besser verhindern, aufdecken, eindämmen und untersuchen sowie entsprechende Risiken besser bewerten. Wir gewähren auch anderen Mitgliedern der eBay Inc.-Unternehmensgruppe für die oben genannten Zwecke Zugang zu personenbezogenen Daten über Sie. Soweit andere Mitglieder der eBay Inc.-Unternehmensgruppe Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten haben, werden sie Maßnahmen zum Datenschutz ergreifen, die mindestens dasselbe Niveau haben wie die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Maßnahmen.

5.7 Ergänzende Informationen betreffend unserer Zahlungsdienste für Verkäufer
Im Hinblick auf unsere Zahlungsdienste für Verkäufer in der EU weisen wir ergänzend darauf hin, dass die eBay S.à r.l. einer gesetzlichen Geheimhaltungspflicht unterliegt, die besondere Transparenz hinsichtlich der Verarbeitung und insbesondere der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten erfordert. Wir weisen Sie daher ausdrücklich darauf hin, dass die eBay S.à r.l. Ihre personenbezogenen Daten an vertrauenswürdige Dritte und Geschäftspartner weitergeben darf, sofern dies für die Bereitstellung unserer Zahlungsdienste für Verkäufer erforderlich ist, wie oben in dieser Ziffer 5 der Datenschutzerklärung beschrieben. Hierunter fallen insbesondere folgende Dritte und Geschäftspartner:

Andere Zahlungsdienstleister, einschließlich Finanzinstitute
Unternehmen, die Finanzprodukte, Analysen und Scoring anbieten (z.B. Wirtschaftsauskunfteien)
Behörden und andere staatliche Stellen (z.B. zur Betrugsbekämpfung)
Wirtschaftsprüfer und andere professionelle Berater
Eine vollständige Liste der Drittanbieter und Geschäftspartner für unsere Zahlungsdienste für Verkäufer in der EU ist auf Anfrage bei uns erhältlich, indem Sie uns kontaktieren.

5.8 Automatisierte Entscheidungsfindung
Wir verwenden Technologien, die als automatisierte Entscheidungsfindung oder Profilerstellung gelten. Wir werden keine automatisierten Entscheidungen über Sie treffen, die Sie wesentlich beeinträchtigen würden, es sei denn, eine solche Entscheidung ist im Rahmen eines mit Ihnen geschlossenen Vertrags erforderlich, wir haben Ihre Einwilligung eingeholt oder wir sind gesetzlich zur Nutzung solcher Technologien verpflichtet. Informationen zu Ihrem diesbezüglichen Widerspruchsrecht finden Sie unten unter Abschnitt 8. Rechte als betroffene Person.

 
International Data Transfers
6.  Internationale Datentransfers
 
Einige der Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten befinden sich außerhalb Ihres Landes oder haben Niederlassungen in Ländern, in denen die Datenschutzgesetze ein anderes Schutzniveau bieten können als die Gesetze in Ihrem Land. Bei der Übermittlung von Daten an solche Empfänger sorgen wir für geeignete Garantien.

Mehr zum Thema
6.1 Datentransfers an Mitglieder der eBay Inc.-Unternehmensgruppe
Die Übermittlung personenbezogener Daten zwischen verschiedenen Gesellschaften der eBay Inc.-Unternehmensgruppe (z.B. um grenzüberschreitende Transaktionen zu ermöglichen oder für andere gesetzlich zulässige Zwecke) erfolgt auf Basis unserer weltweiten Datenschutzgrundsätze, die verbindliche interne Datenschutzvorschriften (Binding Corporate Rules, BCRs) darstellen, oder auf der Grundlage anderer geeigneter Garantien (z.B. von der EU-Kommission erlassene oder genehmigte Standarddatenschutzklauseln (2021/914/EU, 2010/87/EU, 2001/497/EG oder 2004/915/EG)). Mit den Binding Corporate Rules verpflichten sich die Gesellschaften der eBay Inc.-Unternehmensgruppe, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und die Datenschutzverpflichtungen einzuhalten. Weitere Informationen zu unseren verbindlichen unternehmensweit geltenden Richtlinien sowie unseren weltweiten Datenschutzgrundsätzen finden Sie im eBay-Datenschutzzentrum – wird in einem neuen Fenster oder Tab geöffnet.

6.2 Sonstige Datentransfers (aus dem Europäischen Wirtschaftsraum in Drittländer)
Die Empfänger, an die wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise übermitteln (siehe Abschnitt 5. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung sowie Kategorien von Empfängern) können sich überall auf der Welt befinden. Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nur auf Grundlage geeigneter Garantien oder wenn dies anderweitig nach geltendem Recht zulässig ist aus dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), dem Vereinigten Königreich oder der Schweiz in Drittländer, d.h. Länder außerhalb des EWR, übermittelt. Zu den Drittländern, die ein angemessenes Datenschutzniveau bieten, gehören aktuell Andorra, Argentinien, Kanada (hinsichtlich Unternehmen, die unter den Personal Information Protection and Electronic Documents Act fallen), die Schweiz (für Übermittlungen aus dem EWR), die Färöer-Inseln, Guernsey, der Staat Israel, die Isle of Man, Japan, Jersey, Neuseeland, das Vereinigte Königreich und Uruguay. In den übrigen Fällen sorgt eBay für die erforderlichen Garantien, bspw. durch den Abschluss von Datenschutzverträgen, die von der Europäischen Kommission erlassen wurden (z.B. Standarddatenschutzklauseln (2021/914/EU, 2010/87/EU, 2001/497/EG oder 2004/915/EG)), mit den Empfängern, oder durch andere gesetzlich vorgesehene Maßnahmen. Eine Kopie der Dokumentation der von uns getroffenen Maßnahmen ist auf Anfrage bei uns erhältlich. Wir bewerten die Maßnahmen, die wir ergriffen haben, regelmäßig neu, um die Anforderungen zu bewerten, die sich aus neuen regulatorischen Leitlinien und der Rechtsprechung ergeben, z.B. aus der Entscheidung des Gerichtshofs der Europäischen Union (EuGH) in der Rechtssache C-311/18.

 
Storage duration and erasure
7.  Speicherdauer und Löschung
 
Ihre personenbezogenen Daten werden von uns und unseren Dienstleistern im Einklang mit dem anwendbaren Datenschutzrecht gespeichert, soweit und solange dies für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Verarbeitungszwecke erforderlich ist (weitere Informationen zu den Verarbeitungszwecken finden Sie unter Abschnitt 5. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung sowie Kategorien von Empfängern). Anschließend löschen wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß unseren Richtlinien zur Datenaufbewahrung und -löschung oder ergreifen Maßnahmen, um die Daten ordnungsgemäß zu anonymisieren. Etwas Abweichendes gilt dann, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet oder berechtigt sind, Ihre personenbezogenen Daten länger aufzubewahren (z.B. zur Erfüllung von Compliance-Anforderungen oder für Steuer-, Buchhaltungs- und Prüfzwecke oder zur Aufdeckung und Verhinderung betrügerischer oder illegaler Aktivitäten bei eBay). In Europa betragen die Aufbewahrungsfristen in der Regel zwischen 6 und 10 Jahren (z.B. für Verträge, Mitteilungen und Geschäftsbriefe). Soweit gesetzlich zulässig oder erforderlich, schränken wir die Verarbeitung Ihrer Daten ein anstatt sie zu löschen (z.B. durch Sperrung). Dies gilt insbesondere in Fällen, bei denen wir die betreffenden Daten möglicherweise noch für die weitere Vertragsabwicklung oder die Rechtsverfolgung oder Rechtsverteidigung benötigen oder in denen eine Aufbewahrung anderweitig gesetzlich erforderlich oder zulässig ist. Das maßgebliche Kriterium für die Dauer der Einschränkung der Verarbeitung sind dann die gesetzlichen Verjährungs- bzw. Aufbewahrungsfristen. Nach Ablauf der relevanten Verjährungs- bzw. Aufbewahrungsfristen werden die betreffenden Daten gelöscht.

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Die spezifischen Aufbewahrungsfristen für personenbezogene Daten sind in unseren regionalen Richtlinien für die Aufbewahrung von Daten dokumentiert. Wie lange wir personenbezogene Daten aufbewahren, kann je nach den von uns angebotenen Services und in Abhängigkeit von unseren gesetzlichen Verpflichtungen gemäß dem jeweils anwendbaren nationalen Recht variieren. Die folgenden Faktoren beeinflussen typischerweise die Speicherdauer:

Erforderlichkeit für die Bereitstellung unserer Services
Dazu zählen z.B. die Durchführung des Nutzungsvertrags mit Ihnen, die Aufrechterhaltung und Verbesserung der Leistungsfähigkeit unserer Services, der Erhalt der Sicherheit unserer Systeme und die Pflege korrekter Geschäfts- und Finanzdokumente. Auf Grundlage dieser allgemeinen Regel werden die meisten unserer Aufbewahrungsfristen festgelegt.
Einwilligungsbasierte Verarbeitung personenbezogener Daten
Verarbeiten wir personenbezogene Daten auf der Grundlage einer Einwilligung (einschließlich einer Einwilligung in die verlängerte Speicherung), speichern wir die Daten für den Zeitraum, der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten entsprechend Ihrer Einwilligung erforderlich ist.
Gesetzliche, vertragliche oder andere ähnliche Verpflichtungen
Entsprechende Aufbewahrungspflichten können sich z.B. aus Gesetzen oder behördlichen Anordnungen ergeben. Auch kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten im Hinblick auf bereits anhängige oder zukünftige Rechtsstreitigkeiten zu speichern. Personenbezogene Daten, die in Verträgen, Mitteilungen und Geschäftsbriefen enthalten sind, können je nach nationalem Recht gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen.
 
Rights as a data subject
8.  Rechte als betroffene Person
 
Vorbehaltlich möglicher Einschränkungen nach nationalem Recht haben Sie als betroffene Person das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten. Außerdem können Sie Ihre einmal erteilte Einwilligung widerrufen und Widerspruch gegen unsere Verarbeitung auf der Grundlage berechtigter Interessen einlegen. Ferner können Sie bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einreichen.

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Ihre Rechte im Einzelnen:

Sie können Ihre einmal erteilte Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns jederzeit widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in Zukunft nicht mehr auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten dürfen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird durch den Widerruf nicht berührt.
Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, wo möglich die geplante Speicherdauer oder die Kriterien, die zur Bestimmung dieses Zeitraums verwendet werden, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht direkt bei Ihnen erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftige Informationen zu deren Einzelheiten verlangen, wobei das Recht auf Auskunft durch nationales Recht beschränkt sein kann. Ihr Recht auf Auskunft darf die Rechte und Freiheiten anderer nicht beeinträchtigen.
Sie können die unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen und haben unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung auch das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen.
Sie können unter bestimmten Bedingungen die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen (z.B. wenn die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind oder wenn sie für vorrangige legitime Gründe, wie die Aufdeckung/Verhinderung von Betrug, nicht mehr benötigt werden), soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist, wobei das Recht auf Löschung durch nationales Recht beschränkt sein kann.
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen,
soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird,
die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen,
wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder
Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.
Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten und einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln („Recht auf Datenübertragbarkeit“).
Sie können sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Sitzes des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen (weitere Informationen hierzu oben unter Abschnitt 2. Verantwortlicher) wenden.
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen verarbeitet werden, haben Sie das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Dies gilt auch für ein damit zusammenhängendes Profiling. Werden Ihre personenbezogenen Daten von uns verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Ausübung Ihrer Betroffenenrechte und Verwaltung Ihrer Einstellungen
Sie können Ihre Rechte als betroffene Person über unser Datenschutzzentrum – wird in einem neuen Fenster oder Tab geöffnet wahrnehmen. Außerdem können Sie natürlich jederzeit das eBay-Datenschutzteam oder den Verantwortlichen, der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich ist (siehe oben unter Abschnitt 2. Verantwortlicher) kontaktieren. Alle notwendigen Informationen und Kontaktdaten finden Sie in unserem eBay-Datenschutzzentrum.  

Die Bearbeitung Ihres Antrags auf Erfüllung von Betroffenenrechten (z.B. Auskunft oder Löschung) erfolgt grundsätzlich unentgeltlich. Für offensichtlich unbegründete oder exzessive Anträge behalten wir uns im Einzelfall vor, gemäß den geltenden gesetzlichen Regelungen ein angemessenes Entgelt (maximal bis zur Höhe unserer tatsächlichen Kosten) zu verlangen oder die Bearbeitung des Antrags zu verweigern.

Verwaltung Ihrer Benachrichtigungseinstellungen

Möchten Sie Ihre Einstellungen im Hinblick auf Benachrichtigungen von eBay (einschließlich Marketingmitteilungen) ändern, können Sie dies jederzeit in Mein eBay unter „Benachrichtigungseinstellungen“ tun. Wenn Sie keine E-Mail-Marketingmitteilungen von uns erhalten möchten, können Sie diese auch über den Link in der von Ihnen empfangenen E-Mail abbestellen. Aus technischen Gründen kann die Umsetzung einige Tage in Anspruch nehmen. Informationen dazu, wie Sie Ihre Einstellungen im Hinblick auf Cookies und ähnliche Technologien verwalten können, finden Sie im nächsten Abschnitt 9. Cookies und ähnliche Technologien.

 
Cookies & similar sechnologies
9.  Cookies und ähnliche Technologien
 
Wenn Sie unsere Services nutzen, nutzen wir und ausgewählte Dritte Cookies und ähnliche Technologien, um Ihnen ein besseres, schnelleres und sichereres Nutzungserlebnis zu bieten oder um Ihnen personalisierte Werbung zu zeigen. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie die Services nutzen. Detaillierte Informationen zur Nutzung von Cookies und ähnlichen Technologien und Ihren Wahlmöglichkeiten finden Sie auch in unserer Erklärung zur Verwendung von Cookies, Web-Beacons und ähnlichen Technologien.

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Cookies und ähnliche Technologien, die in Verbindung mit den Services genutzt werden, haben unterschiedliche Funktionen:

Sie können für die Erbringung unserer Services technisch notwendig sein.
Sie helfen uns, unsere Services technisch zu optimieren (z.B. Monitoring von Fehlermeldungen und Ladezeiten).
Sie helfen uns, Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern (z.B. Speicherung der Schriftgröße und eingegebenen Formulardaten).
Sie ermöglichen uns, Ihnen relevantere Werbeanzeigen einzublenden.
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, die nur so lange auf Ihrem Gerät gespeichert bleiben, wie Ihr Browser aktiv ist (Session-Cookies), sowie Cookies und ähnliche Technologien, die länger auf Ihrem Gerät gespeichert bleiben (permanente Cookies). Wir ergreifen angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um unberechtigten Zugriff auf unsere Cookies und ähnliche Technologien zu verhindern.

Ihre Wahlmöglichkeiten betreffend Cookies
Weitere Informationen und Ihre Wahlmöglichkeiten in Bezug auf Cookies und ähnliche Technologien finden Sie in unserer Cookie-Erklärung für Nutzer. Sie können auch direkt auf Werbung und damit verbundene persönliche Einstellungen (Nutzer im EWR, in der Schweiz und im Vereinigten Königreich) oder AdChoice – eBay-Anzeigeneinstellungen (alle anderen Nutzer) gehen, um Ihre jeweiligen Einstellungen zu verwalten.

Es steht Ihnen auch frei, die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien zu deaktivieren, sofern Ihr Gerät dies unterstützt. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in Ihren Browser- oder Geräteeinstellungen verwalten.

Informationen zu werbungsbezogenen Drittanbieter-Cookies (und ähnlichen Technologien) und dazu, wie Sie ihre Nutzung unterbinden können, finden Sie auf den folgenden Websites:

www.youronlinechoices.com – wird in einem neuen Fenster oder Tab geöffnet
www.aboutads.info/choices – wird in einem neuen Fenster oder Tab geöffnet (nur in englischer Sprache verfügbar)
www.networkadvertising.org/choices – wird in einem neuen Fenster oder Tab geöffnet (nur in englischer Sprache verfügbar)
Wenn Sie sich gegen eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Werbezwecken unter Nutzung von Cookies (und ähnlichen Technologien) durch Dritte entscheiden, bedeutet dies nicht, dass Ihnen keine Werbeanzeigen gezeigt werden. Es bedeutet lediglich, dass diese Werbeanzeigen nicht mithilfe von Cookies, Web-Beacons oder ähnlichen Technologien für Sie personalisiert werden. Dies hat zur Folge, dass Sie zukünftig zwar keine personalisierte Werbung mehr erhalten, aber dennoch können personenbezogene Daten erfasst werden, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben. Wir gestatten Drittanbietern ohne Ihre Einwilligung nicht, Ihre personenbezogenen Daten auf unseren Websites zu eigenen Zwecken zu verfolgen oder zu erheben.

 
Data security
10.  Datensicherheit
 
Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten durch technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Risiken im Zusammenhang mit deren Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff sowie unberechtigter Weitergabe und Änderung zu minimieren. Hierzu setzen wir beispielsweise Firewalls und Datenverschlüsselung ein, aber auch physische Zutrittsbeschränkungen für unsere Rechenzentren und Berechtigungskontrollen für den Datenzugriff. Weitere Informationen zur Datensicherheit finden Sie in unserem Sicherheitsportal – wird in einem neuen Fenster oder Tab geöffnet.

 
11.  Weitere wichtige Informationen zum Datenschutz
Dieser Abschnitt enthält zusätzliche wichtige Informationen zum Datenschutz in Verbindung mit der Nutzung unserer Services, einschließlich Informationen dazu, ob Sie verpflichtet sind, personenbezogene Daten bereitzustellen.

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Was geschieht, wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten auf unseren Websites oder in unseren Anwendungen für andere öffentlich machen?
Andere Nutzer haben Zugang zu den Informationen, die Sie bei eBay offenlegen oder an andere Nutzer weitergeben. Andere Nutzer können beispielsweise Ihre Gebote, Käufe, die von Ihnen zum Kauf angebotenen Artikel, gespeicherten Interessen, Verkäufer und Suchen, Ihre eBay Shops, Rückmeldungen, Bewertungen, Produktbewertungen und Bewertungskommentare einsehen. Andere Nutzer können auch sämtliche Informationen über Sie sehen, die Sie in Ihrem Profil öffentlich gemacht haben.

Wenn Sie unsere Services nutzen, wird Ihr öffentlicher Nutzername angezeigt und ist somit für die Öffentlichkeit einsehbar. Er ist mit allen Ihren öffentlichen eBay-Aktivitäten verknüpft. Hinweise auf verdächtige Aktivitäten und Verstöße gegen die Grundsätze auf unseren Websites, die an andere eBay-Nutzer gesendet werden, enthalten möglicherweise Ihren öffentlichen Nutzernamen und konkrete Angaben zu Artikeln. Wenn Sie also einen Nutzernamen verwenden, der Rückschlüsse auf Ihre Identität zulässt, können Dritte Ihre eBay-Aktivitäten mit Ihrer Person in Verbindung bringen.

Um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, erlauben wir anderen Nutzern nur einen eingeschränkten Zugriff auf Ihre Kontakt-, Versand- und Finanzinformationen, das heißt, nur insoweit, als die betreffenden Daten für die Abwicklung von Transaktionen und den Erhalt von Zahlungen erforderlich sind. Die an einer Transaktion beteiligten Nutzer erhalten jedoch Zugriff auf Namen, Nutzernamen, (Alias-)E-Mail-Adresse und andere Kontaktdaten und Versandinformationen ihres jeweiligen Handelspartners. Wir erlauben Nutzern beispielsweise ggf., Telefonnummern auszutauschen, um vor dem Abschluss einer Transaktion miteinander in Kontakt zu treten (z.B. kann ein Verkäufer dem Käufer seine Telefonnummer mitteilen, damit der Käufer Fragen zu einem eingestellten Artikel stellen kann). In diesem Fall dürfen Verkäufer die Telefonnummer eines Käufers für keinen anderen Zweck verwenden (z.B. um eine Transaktion außerhalb von eBay abzuschließen oder um den Käufer in eine Verteilerliste für Marketingzwecke aufzunehmen).

Verantwortlichkeit für personenbezogene Daten anderer Nutzer, die Sie von eBay erhalten
Wenn Sie eine Transaktion mit einem anderen Nutzer abschließen (oder wenn eine Transaktion abgebrochen wurde, fehlgeschlagen oder im Nachhinein ungültig geworden ist), stellen wir Ihnen die personenbezogenen Daten des anderen Nutzers (wie Name, Nutzername, (Alias-)E-Mail-Adresse, Kontaktdaten, Versand- und Rechnungsinformationen oder Rücksendeadresse) zur Verfügung. Sie sind, unabhängig von eBay, Verantwortlicher für diese personenbezogenen Daten und jede Verarbeitung, die Sie vornehmen, nachdem wir die Daten mit Ihnen geteilt haben. Sie sind auch dafür verantwortlich, in diesem Zusammenhang alle in dieser Datenschutzerklärung und in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen insoweit enthaltenen Beschränkungen einzuhalten.

Sofern Sie nicht zu rein persönlichen Zwecken handeln, empfehlen wir Ihnen, Ihre Datenverarbeitung in einer eigenen Datenschutzinformation zu erläutern und die Privatsphäre der anderen Nutzer zu wahren. Sie müssen sich als Verkäufer in jedem Fall an die geltenden Datenschutzgesetze halten und insbesondere die Rechte der anderen Nutzer als Betroffene wahren, z.B. ihnen die Möglichkeit einräumen, die von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten einzusehen und deren Löschung zu verlangen.

Sie dürfen die personenbezogenen Daten anderer Nutzer, auf die Sie Zugriff haben, nur für mit der eBay-Transaktion verbundene Zwecke oder für die Inanspruchnahme anderer von eBay angebotener Services (z.B. Versandservice, Betrugsbeschwerden und Kommunikation zwischen eBay-Nutzern) verwenden und im Übrigen nur für Zwecke, in die diese Nutzer ausdrücklich eingewilligt haben. Die Nutzung der personenbezogenen Daten anderer Nutzer, auf die Sie Zugriff haben, zu irgendwelchen anderen Zwecken, wie z.B. das Setzen dieser Nutzer auf eine E-Mail-Liste ohne deren ausdrückliche Einwilligung, stellt einen Verstoß gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar.

Personenbezogene Daten von Dritten
Wenn Sie uns personenbezogene Daten einer anderen Person mitteilen, müssen Sie dazu die Einwilligung dieser Person einholen, oder dies muss gesetzlich zulässig sein. Sie müssen diese Personen darüber informieren, wie wir personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeiten.

Überprüfung der über unsere Nachrichten-Tools versendeten Nachrichten
Alle über unsere Nachrichten-Tools versendeten Nachrichten (einschließlich Chat-Nachrichten und E-Mails, die an E-Mail-Adressen mit eBay-Alias gesendet werden) werden zunächst von uns empfangen und sodann an den Empfänger weitergeleitet. Dabei werden alle Nachrichten nach bestimmten Kriterien automatisiert gefiltert. Soweit erforderlich, werden auffällige Nachrichten ggf. von unserem Kundenservice manuell überprüft. Im Falle eines Verstoßes gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (einschließlich unserer eBay-Grundsätze) behalten wir uns vor, die Übermittlung der Nachricht zu blockieren sowie Kaufs- und Verkaufsfunktionen Ihres eBay-Kontos einzuschränken oder Ihr eBay-Konto zu sperren.

Dies dient der Wahrung berechtigter Interessen wie dem Schutz vor betrügerischen oder verdächtigen Aktivitäten (z.B. Spam, Viren, Phishing oder andere rechtswidrige Aktivitäten) oder der Durchsetzung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unserer anderen Grundsätze (z.B. bei rechtswidrigen und anderen verbotenen Inhalten), insbesondere der Durchsetzung des Verbots von Käufen und Verkäufen außerhalb von eBay.

Sind Sie verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten bereitzustellen?
Einige der personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitstellen (z.B. solche, über die wir Sie identifizieren können), sind für den Abschluss unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Nutzungsbedingungen für die Zahlungsabwicklung erforderlich. Die Nutzungsbedingungen für die Zahlungsabwicklung sehen beispielsweise vor, dass Sie uns bestimmte Identitätsangaben mitteilen. Dazu gehören Ihr vollständiger Name, Ihr Geburtsdatum und Ihre Steueridentifikations- oder Sozialversicherungsnummer. Diese Angaben erlauben uns, unsere rechtlichen „Know Your Customer“ (KYC)-Verpflichtungen zu erfüllen. Wie an anderer Stelle in unserer Datenschutzerklärung und in den Nutzungsbedingungen für die Zahlungsabwicklung beschrieben, teilen wir diese Daten ggf. mit anderen Unternehmen innerhalb der eBay-Unternehmensgruppe zur Abwicklung von Transaktionen und mit Serviceanbietern, einschließlich Zahlungsdienstleistern, Kreditbüros und Wirtschaftsauskunfteien. Obwohl die Überlassung aller anderen personenbezogenen Daten (z.B. Adress- und Versanddaten) freiwillig ist, kann sie aber zur Nutzung unserer Services notwendig sein, wie z.B. Daten zu Geboten, Käufen und Verkäufen, um eine Transaktion abzuschließen.

Privatsphäre von Kindern
Unsere Services richten sich nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Nutzern, die gemäß der jeweiligen nationalen Gesetzgebung als Kinder gelten. Die Nutzung unserer Services ist Kindern gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht gestattet.

Eingeloggt bleiben
Wenn Sie sich in Ihrem eBay-Konto im Rahmen unserer Services anmelden, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, für eine bestimmte Zeit in Ihrem eBay-Konto eingeloggt zu bleiben. Wenn Sie einen öffentlichen Computer verwenden oder Ihren Computer mit anderen Personen teilen, raten wir dazu, diese Funktion abzulehnen. Sie und jeder andere Nutzer des Computers/Browsers, über den Sie sich eingeloggt haben, können während des Zeitraums, in dem Sie eingeloggt sind, ohne weitere Autorisierung die meisten Bereiche Ihres eBay-Kontos einsehen, darauf zugreifen und bestimmte Aktionen durchführen. Sie und jeder andere Nutzer dieses Computers/Browsers können unter anderem folgende Aktionen und Kontoaktivitäten durchführen:

bieten, kaufen oder einen Preisvorschlag für einen Artikel senden
einen Kauf abwickeln oder Artikel in den Warenkorb legen
einen Artikel über die schnelle Kaufabwicklung mit PayPal kaufen (sofern für Ihr eBay-Konto aktiviert)
die Kopfzeile der Aktivitätsansicht ansehen
auf Mein eBay zugreifen
die Beobachtungsliste oder Einzelheiten zum Kauf ansehen oder bearbeiten
Profilseite ansehen
E-Mails an andere Nutzer senden
Aktivitäten nach dem Kauf durchführen (Bewertungen hinterlassen, Kauf abbrechen, Rücknahme anfragen oder Käuferschutzanträge stellen)
Wenn Sie versuchen, Ihr Passwort oder Ihren Nutzernamen zu ändern, andere Kontodaten zu aktualisieren oder andere Kontoaktivitäten außer den oben genannten auszuführen, werden Sie zur Eingabe Ihres Passworts aufgefordert.

Sie beenden die Sitzung, für die Sie eingeloggt sind, normalerweise, indem Sie sich ausloggen und/oder Ihre Cookies löschen. Wenn Sie bestimmte Datenschutzeinstellungen im Browser aktiviert haben, können Sie die Sitzung, für die Sie eingeloggt sind, auch durch einfaches Schließen des Browsers beenden. Wenn Sie einen öffentlichen Computer benutzen oder Ihren Computer mit anderen Personen teilen, sollten Sie sich ausloggen und/oder Ihre Cookies löschen, sobald Sie unsere Services nicht mehr nutzen, um Ihr eBay-Konto und Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.

 
12. Regionale und bundesstaatliche Datenschutzerklärungen
Zusätzliche regionale Informationen für Einwohner bestimmter US-Bundesstaaten, einschließlich Kalifornien, finden Sie auf unserer Seite mit den Datenschutzhinweisen für Bundesstaaten. Zusätzliche Informationen für bestimmte Regionen oder Länder, einschließlich Brasilien und das chinesische Festland, finden Sie auf unserer Seite Regionale Datenschutzhinweise.

Vorherige Datenschutzerklärung – gültig bis 22. Dezember 2021
Vorherige Datenschutzerklärung (gültig ab 22. Juni 2020 bis 22. Dezember 2021)

1.   Anwendungsbereich und Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung dieser Website und aller Anwendungen, Dienstleistungen (einschließlich Zahlungsdienste), Produkte und Tools von eBay (zusammenfassend „Services“), unabhängig davon, wie Sie diese Services aufrufen oder verwenden, einschließlich des Zugriffs über Mobilgeräte und per App.

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Diese Datenschutzerklärung gilt auch dann, wenn durch Verlinkung oder in ähnlicher Weise ausdrücklich auf sie Bezug genommen wird, z.B. auf Websites von Partnern, auf denen Services von eBay angeboten werden.

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern, indem wir die geänderte Fassung auf dieser Website veröffentlichen und den Zeitpunkt des Inkrafttretens der geänderten Fassung angeben. Alle wesentlichen Änderungen dieser Datenschutzerklärung werden Ihnen über Meine Nachrichten in Mein eBay und/oder per E-Mail mitgeteilt.

 
Controller
2. Verantwortlicher
Welches Unternehmen der eBay-Gruppe für die Erfassung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in Verbindung mit Ihrer Nutzung unserer Services verantwortlich ist, hängt davon ab, wie Sie unsere Services nutzen.

2.1 Nutzung der Services
Je nach der Region, in der Sie sich befinden, ist eines der folgenden Unternehmen der eBay-Gruppe für die Erfassung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in Zusammenhang mit der Bereitstellung unserer Services verantwortlich mit Ausnahme von Zahlungsdiensten für Verkäufer:

USA: eBay Inc., 2025 Hamilton Avenue, San Jose, CA 95125, USA
Kanada: eBay Canada Limited, 500 King Street West, Suite 200, Toronto, ON M5V 1L9, Kanada
EU: eBay GmbH, Albert-Einstein-Ring 2-6, 14532 Kleinmachnow, Deutschland. Wenn Sie den in Frankreich, Italien oder Spanien angebotenen eBay-Käuferschutz nutzen, ist für Datenverarbeitungen im Hinblick auf diesen speziellen Service die eBay Services S.à r.l, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg verantwortlich.
Vereinigtes Königreich: eBay (UK) Limited, 1 More London Place, London, SE1 2AF, Vereinigtes Königreich
Indien: eBay Singapore Services Private Limited, 10 Collyer Quay, #10-01 Ocean Financial Centre, Singapore 049315
Für alle übrigen Länder: eBay Marketplaces GmbH, Helvetiastrasse 15/17, 3005 Bern, Schweiz
2.2 Zahlungsdienste für Verkäufer
Sofern wir unsere Zahlungsdienste in Ihrer Region anbieten, ist eines der folgenden Unternehmen der eBay-Gruppe für die Erfassung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in Zusammenhang mit der Bereitstellung unserer Zahlungsdienste für Verkäufer verantwortlich:

USA: eBay Commerce Inc., 2065 Hamilton Ave., San Jose, CA 95125, USA
EU: eBay S.à.r.l., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
UK: eBay Commerce UK Ltd., 1 More London Place, London SE1 2AF, United Kingdom
Kanada: eBay Commerce Canada Limited, 44 Chipman Hill, Suite 1000, Saint John NB E2L 2A9, Canada
Australien: eBay Commerce Australia Pty. Ltd., Level 18, 1 York Street, Sydney, 5.000 2000, Australia
Wie in unseren Nutzungsbedingungen für die Zahlungsabwicklung beschrieben, werden Ihre personenbezogenen Daten ggf. von einem oder mehreren dieser Unternehmen bearbeitet. Entscheidend dafür ist sowohl Ihr Standort als auch der Standort der eBay-Website, auf der ein Nutzer eine Transaktion mit Ihnen abgeschlossen hat.

 
Data protection officer and contact
3.  Datenschutzbeauftragter und Kontakt
Um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, haben wir in mehreren Ländern Datenschutzbeauftragte benannt. Falls Sie eine Frage zu dieser Datenschutzerklärung oder allgemein zum Thema Datenschutz bei eBay haben, können Sie sich jederzeit an den für Ihr Land zuständigen Datenschutzbeauftragten wenden. Die Kontaktdaten Ihres Datenschutzbeauftragten finden Sie in der Liste unserer Datenschutzbeauftragten – wird in einem neuen Fenster oder Tab geöffnet in unserem eBay-Datenschutzzentrum.

Darüber hinaus können Sie sich mit Fragen oder Beschwerden zu dieser Datenschutzerklärung, unseren weltweiten Datenschutzgrundsätzen (siehe dazu 6.1 Datentransfers an Mitglieder der eBay Inc.-Unternehmensgruppe im Abschnitt 6. Internationale Datentransfers) oder unserem Umgang mit personenbezogenen Daten auch jederzeit an das eBay-Datenschutzteam oder an den für die Datenverarbeitung Verantwortlichen wenden (weitere Informationen hierzu oben unter 2. Verantwortlicher). Dies gilt unabhängig davon, ob wir in Ihrem Land einen Datenschutzbeauftragten ernannt haben oder nicht. Sie finden alle erforderlichen Informationen und Kontaktdaten – wird in einem neuen Fenster oder Tab geöffnet in unserem eBay-Datenschutzzentrum – wird in einem neuen Fenster oder Tab geöffnet.

 
What personal data we collect and process
4.  Welche personenbezogenen Daten wir erheben und verarbeiten
 
Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie unsere Services nutzen, ein neues eBay-Konto erstellen, uns Informationen über ein Webformular mitteilen, Informationen zu Ihrem eBay-Konto hinzufügen oder diese aktualisieren, sich an Community-Diskussionen beteiligen oder auf andere Art und Weise mit uns in Kontakt treten. Wir sammeln außerdem personenbezogene Daten aus anderen Quellen (z.B. von anderen Unternehmen, die zu eBay Inc. gehören, Kreditbüros bzw. Wirtschaftsauskunfteien oder anderen Informationsvermittlern).

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Insgesamt erheben wir die folgenden personenbezogenen Daten:

4.1 Personenbezogene Daten, die Sie bei der Nutzung unserer Services oder bei der Einrichtung eines eBay-Kontos angeben
Daten, die Sie identifizieren, wie z.B. Ihr Name, Ihre Adresse, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Ihr Nutzername oder Ihre Steueridentifikationsnummer, die Sie beim Einrichten Ihres eBay-Kontos oder zu einem späteren Zeitpunkt bereitstellen.
Wenn Sie unsere Zahlungsdienste als Verkäufer nutzen: zusätzliche Daten zu Ihrer Identität (z.B. Sozialversicherungsnummer oder Geburtsdatum), Steueridentifikationsnummern (z.B. Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer) und andere Informationen (z.B. Bankkontonummern), die Sie bei Verwendung unserer Zahlungsdienste als Verkäufer bereitstellen.
Daten zu Geboten, Käufen oder Verkäufen, die Sie bei einer Transaktion angeben.
Inhalte, die Sie über unsere Nachrichten-Tools in Nachrichten mit anderen Nutzern austauschen (weitere Informationen hierzu unter Überprüfung, der über unsere Nachrichten-Tools versendeten Nachrichten im Abschnitt 11. Weitere wichtige Informationen zum Datenschutz).
Finanzielle Informationen (z.B. Kreditkarten- und Kontonummern, Transaktionsdetails und Zahlungsformen).
Versand- und Abrechnungsinformationen andere Informationen, die Sie bereitstellen, sowie Informationen, die für die Zollabfertigung erforderlich sind (z.B. Steueridentifikationsnummern oder andere Nummern, die der Identifikation dienen) und relevante Versandinformationen (z.B. Versandnummern und Angaben zur Sendungsverfolgung), wenn der Versand über eines unserer Programme erfolgt.
In manchen Fällen: Alter, Geschlecht, Geburtsland, Nationalität, Erwerbsstatus, Familienstand, Interessen und Präferenzen.
Sie können uns weitere Informationen über ein Webformular zur Verfügung stellen oder durch Aktualisieren oder Hinzufügen von Daten zu Ihrem eBay-Konto, durch Beteiligung an Community-Diskussionen, Mitglieder-Chats, Anfragen, Schlichtung von Streitfällen, durch Anrufe bei unserem Kundenservice, die mit Ihrem Einverständnis aufgezeichnet werden, oder wenn Sie aus anderen Gründen mit uns bezüglich unserer Services Kontakt aufnehmen.
Weitere Daten, zu deren Erfassung und Verarbeitung wir gesetzlich verpflichtet oder berechtigt sind und die wir für Ihre Authentifizierung, Identifizierung oder zur Überprüfung der von uns erhobenen Daten benötigen.
4.2 Personenbezogene Daten, die wir automatisch bei der Nutzung unserer Services oder beim Erstellen eines eBay-Kontos erheben
Daten, die bei einer Ihrer Transaktionen (Gebote, Käufe, Verkäufe) erstellt werden oder aufgrund einer Transaktion, an der Sie beteiligt sind, mit Ihrem eBay-Konto in Zusammenhang stehen, wie z.B. Transaktionsbeträge, Uhrzeit und Ort von Transaktionen und die Zahlungsform oder Auszahlungsmethode.
Daten, die im Rahmen einer Ihrer sonstigen Handlungen im Rahmen der Nutzung unserer Services entstehen und mit Ihrem eBay-Konto verknüpft sind, wenn Sie z.B. Artikel in Ihren Warenkorb legen, Artikel auf die Beobachtungsliste setzen, Verkäufer, Suchen oder Interessen speichern oder Nutzern folgen.
Daten über Ihre sonstige Interaktion mit unseren Services, Ihre Einstellungen für Werbeanzeigen und Ihre Kommunikation mit uns.
Standortdaten, einschließlich allgemeiner Daten zu Ihrem Standort (z.B. Ihre IP-Adresse) und der genauen Standortangaben Ihres Mobilgeräts. Bitte beachten Sie, dass Sie bei den meisten Mobilgeräten die Verwendung von Standortdiensten für alle Anwendungen im Einstellungsmenü Ihres Mobilgeräts festlegen oder deaktivieren können.
Computer- und Verbindungsinformationen, wie Statistiken über Ihr Aufrufen von Dienstleistungen von eBay, Informationen zum Datenverkehr zu und von Websites, Referral-URL, Informationen zu Werbeanzeigen, Ihre IP-Adresse, Ihre Zugriffszeiten, Ihre Browser-Verlaufsdaten, Ihre Spracheinstellungen und Ihre Weblog-Informationen.
4.3 Personenbezogene Daten, die wir im Zusammenhang mit der Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien erheben
Wir verwenden Cookies, Web-Beacons und ähnliche Technologien zur Erhebung von Daten im Rahmen Ihrer Nutzung unserer Services. Diese Daten erheben wir von den Endgeräten (einschließlich Mobilgeräten), die Sie zur Nutzung unserer Services verwenden. Die erhobenen Daten beinhalten folgende nutzungs- und gerätebezogene Informationen:

Daten zu den Seiten, die Sie aufrufen, zu Zeitpunkt, Häufigkeit und Dauer der Aufrufe, zu den Links, auf die Sie klicken, und zu anderen Aktionen, die Sie im Rahmen Ihrer Nutzung unserer Services und in Werbe- und E-Mail-Inhalten vornehmen.
Daten zu Ihren Aktivtäten und Interaktionen in Hinblick auf unsere Werbepartner einschließlich Daten darüber, welche Anzeigen Ihnen gezeigt wurden, wie oft sie gezeigt wurden, wann und wo sie gezeigt wurden und ob Sie eine Handlung ausgeführt haben, wie etwa auf eine Anzeige geklickt oder einen Kauf getätigt haben.
Das Nutzersegment oder die Kategorie, dem bzw. der Sie als Nutzer angehören, z.B.: männlich, 20 bis 49 Jahre alt, interessiert sich für Autos.
Modell bzw. Gerätetyp, Betriebssystem und Version, Typ und Einstellungen des Browsers, Geräte-ID oder individuelle Geräte-Kennung, ID für Werbeanzeigen, individuelles Geräte-Token, und Daten betreffend Cookies (z. B. Cookie-ID).
Die IP-Adresse, von der aus Ihr Endgerät auf die Services zugreift.
Standortdaten, einschließlich allgemeiner Daten zu Ihrem Standort (z.B. Ihre IP-Adresse) und der genauen Standortangaben Ihres Mobilgeräts. Bitte beachten Sie, dass Sie bei den meisten Mobilgeräten die Verwendung von Standortdiensten für alle Anwendungen im Einstellungsmenü Ihres Mobilgeräts festlegen oder deaktivieren können.
Weitere Informationen zu unserer Nutzung dieser Technologien und Ihren Wahlmöglichkeiten finden Sie unter 9. Cookies und ähnliche Technologien.

4.4 Personenbezogene Daten aus anderen Quellen
Wir erheben auch personenbezogene Daten über Sie aus anderen Quellen und von Dritten, soweit dies nach dem anwendbaren Recht zulässig ist. Dies umfasst insbesondere die folgenden Daten:

Daten aus öffentlichen Quellen (z.B. demografische Daten)
Daten von Kreditbüros oder Wirtschaftsauskunfteien (z.B. Kreditauskünfte/Bonitätsprüfungen, Identitätsbestätigungen, Daten für Risikomodelle und zum Festlegen eines Kreditrahmens)
Daten von Datenanbietern (z.B. „Know Your Customer“/Identitätsverifizierung, demografische Angaben, Daten in Zusammenhang mit interessenbasierter und Online-Werbung)
In Bezug auf unsere Zahlungsdienste für Verkäufer: Daten betreffend etwaige Vorstrafen des jeweiligen Verkäufers, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.
Wir kombinieren oder verknüpfen die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erfassen, mit den Daten aus diesen anderen Quellen. Wenn uns personenbezogene Daten von Dritten offengelegt werden, ergreifen wir Schritte, um zu bestätigen, dass die jeweiligen Drittparteien rechtlich befugt sind, uns Ihre personenbezogenen Daten mitzuteilen. Zugang zu personenbezogenen Daten über Sie erhalten wir auch von anderen Mitgliedern der eBay Inc.-Unternehmensgruppe – wird in einem neuen Fenster oder Tab geöffnet.

4.5 Daten, die Sie für uns bei sozialen Netzwerken freigeben
Wir ermöglichen Ihnen, soziale Netzwerke (z.B. Facebook) oder andere Anbieter von Single-Sign-On-Services (z.B. Google oder Apple), bei denen Sie bereits ein Konto eingerichtet haben, zum Erstellen eines eBay-Kontos zu nutzen oder diese Single-Sign-On-Services mit Ihrem eBay-Konto zu verknüpfen. Sie können die personenbezogenen Daten bestimmen, auf die wir zugreifen können, wenn Sie die Befugnis zur Verknüpfung mit einem Single-Sign-On-Service erteilen.
Wir ermöglichen Ihnen, personenbezogenen Daten mit sozialen Netzwerken (z.B. Facebook) zu teilen oder Ihr eBay-Konto mit einem sozialen Netzwerk zu verknüpfen. Diese sozialen Netzwerke gewähren uns unter Umständen automatisch Zugriff auf bestimmte personenbezogene Daten, die sie gespeichert haben (z.B. Inhalte, die Sie angesehen oder die Ihnen gefallen haben, Informationen zu den Werbeanzeigen, die für Sie angezeigt wurden oder auf die Sie geklickt haben, usw.). Sie können über die Datenschutzeinstellungen der einzelnen sozialen Netzwerke bestimmen, auf welche personenbezogenen Daten wir zugreifen können.
Wenn Sie uns Zugriff auf Seiten mit Videoinhalten geben, willigen Sie hierdurch darin ein, dass wir, mindestens zwei Jahre lang oder bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder nicht mehr mit dem sozialen Netzwerk verbunden sind, das Betrachten von Videos durch Sie mit diesen sozialen Netzwerken teilen oder Informationen zum Betrachten von Videos durch Sie von diesen sozialen Netzwerken erhalten.
Wir verwenden auch Plug-Ins oder andere Technologien verschiedener sozialer Netzwerke. Wenn Sie auf das Plug-In eines sozialen Netzwerks klicken, stellen Sie freiwillig eine Verbindung zu diesem sozialen Netzwerk her.
 
Purposes and legal basis for data processing and categories of recipients
5.  Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung sowie Kategorien von Empfängern
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu verschiedenen Zwecken und auf Basis verschiedener Rechtsgrundlagen, die eine solche Verarbeitung erlauben. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zum Beispiel, um unsere Services bereitzustellen und zu verbessern, um Ihnen ein personalisiertes Nutzererlebnis auf dieser Website zu bieten, um Sie über Ihr eBay-Konto und unsere Services zu informieren, um Kundenservice bereitzustellen, um Ihnen personalisierte Werbe- und Marketingmitteilungen zu bieten und um betrügerische oder rechtswidrige Aktivitäten zu ermitteln, zu verhindern, zu begrenzen und zu untersuchen. Wir teilen Ihre Informationen zu diesen Zwecken auch mit Dritten, einschließlich Serviceanbietern, die in unserem Auftrag handeln. Außerdem ist es möglich, dass wir Ihre personenbezogenen Daten mit anderen Unternehmen in der eBay-Gruppe teilen, um unseren Vertrag mit Ihnen entsprechend den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und ggf. entsprechend den Nutzungsbedingungen für die Zahlungsabwicklung zu erfüllen.

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Im Folgenden finden Sie eine – nach Rechtsgrundlagen geordnete – Übersicht über die Zwecke, zu denen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, einschließlich der Kategorien von Empfängern, an die wir personenbezogene Daten zu den jeweils genannten Zwecken übermitteln:

5.1 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um den mit Ihnen geschlossenen Vertrag zu erfüllen und um Ihnen unsere Services zur Verfügung zu stellen. Dies umfasst die folgenden Zwecke:
Verarbeitung von Daten zu Ihrer Person bzw. Ihrem Unternehmen zu Zwecken des Abschlusses und der Durchführung des Vertrags mit Ihnen.
Erbringung unserer Services, insbesondere die Ermöglichung und Durchführung von Transaktionen mit anderen Nutzern (einschließlich der Übermittlung Ihrer für die Durchführung der Transaktion erforderlichen personenbezogenen Daten an andere eBay-Nutzer, auch in Fällen abgebrochener, fehlgeschlagener oder im Nachhinein ungültig gewordener Transaktionen, z.B. in Form der Übermittlung Ihrer Adresse für Rücksendungen damit ein Käufer einen Artikel zurückgeben kann), die Bereitstellung einer Anzeige Ihrer Transaktionen und Ihrer Bewertungshistorie für Sie, die Bereitstellung und Verbesserung von Funktionen wie Zahlungsabwicklung, Bewertungen und eBay-Kontoverwaltung, die Bereitstellung weiterer von Ihnen in Anspruch genommener Dienstleistungen (wie im Zusammenhang mit solchen Dienstleistungen beschrieben) sowie die Absicherung der Funktionsfähigkeit unserer Services. Im Rahmen der Erbringung unserer Services versenden wir Mitteilungen im Zusammenhang mit der Durchführung von Transaktionen und der Nutzung unserer Services entsprechend Ihren Benachrichtigungseinstellungen in Ihrem eBay-Konto.
Ermöglichung der Lieferung der erworbenen Artikel durch Logistik-/Versanddienstleister einschließlich Mitteilungen im Zusammenhang mit der Lieferung (wie z.B. Informationen zur Sendungsverfolgung), letzteres soweit dies ohne Ihre Einwilligung zulässig ist.
Erbringung unserer Zahlungsdienste gemäß den Nutzungsbedingungen für die Zahlungsabwicklung.
Erbringung von allgemeinem Kundenservice, einschließlich der Lösung von Problemen mit Ihrem eBay-Konto, Schlichtung von Streitfällen und Erbringung sonstiger Leistungen im Rahmen des Kundenservice sowie Durchsetzung von Gebührenforderungen. Zu diesen Zwecken können wir Sie per Benachrichtigung in Mein eBay, per E-Mail, Telefon, SMS, Push-Benachrichtigung auf Ihrem Mobilgerät oder per Post kontaktieren. Falls wir Sie per Telefon kontaktieren, verwenden wir ggf., um die Effizienz zu gewährleisten, automatisch gewählte Anrufe mit Bandansagen oder automatisierte Textnachrichten gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Nutzungsbedingungen für die Zahlungsabwicklung, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist. 
Verarbeitung allgemeiner Standortdaten (wie IP-Adresse oder Postleitzahl), um Ihnen standortbasierte Dienstleistungen (wie Umkreissuche und andere aufgrund Ihrer allgemeinen Standortdaten personalisierte Inhalte) zur Verfügung zu stellen.
Durchsetzung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Nutzungsbedingungen für die Zahlungsabwicklung, dieser Datenschutzerklärung und anderer Grundsätze.
Veröffentlichung und Bewerbung Ihrer Angebote und der entsprechenden Inhalte auf den Websites oder in den Anwendungen, Dienstleistungen und Tools anderer Mitglieder der eBay Inc.-Unternehmensgruppe oder kooperierender externer Betreiber von Websites, Anwendungen, Dienstleistungen und Tools. Wenn wir Inhalte Ihrer Angebote und damit zusammenhängende personenbezogene Daten an externe Anbieter weitergeben, geschieht dies nur auf Basis einer Vereinbarung, die die Nutzung dieser personenbezogenen Daten durch den externen Anbieter auf die Zwecke beschränkt, die zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen uns gegenüber erforderlich sind. Der externe Anbieter wird vertraglich dazu verpflichtet, im Hinblick auf diese Daten angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Externe Anbieter sind in keiner Weise berechtigt, personenbezogene Daten, die in Ihren Angeboten enthalten sind, an Dritte weiterzugeben. Bei Übermittlung an Mitglieder der eBay Inc.- Unternehmensgruppe ergeben sich solche Einschränkungen aus unseren gemeinsamen verbindlichen Unternehmensregeln (siehe unten unter 6.1 Datentransfers an Mitglieder der eBay Inc.-Unternehmensgruppe im Abschnitt 6. Internationale Datentransfers).
Soweit erforderlich, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten zu einem oder mehreren der genannten Zwecke an Auftragsverarbeiter und folgende weitere Empfänger:

Andere eBay-Nutzer
Mitglieder der eBay Inc.-Unternehmensgruppe – wird in einem neuen Fenster oder Tab geöffnet
Externe Serviceanbieter und Versandunternehmen (wie DHL, UPS, DPD etc.)
Zahlungsdienstleister einschließlich der Unternehmensgruppe PayPal Inc.
Externe Betreiber von Websites, Anwendungen, Dienstleistungen und Tools
5.2 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen. Dies umfasst die folgenden Zwecke:
Mitwirkung an Untersuchungen und Verfahren (einschließlich Gerichtsverfahren), die von staatlichen Stellen insbesondere zur Aufklärung, Untersuchung und Verfolgung von rechtswidrigen Handlungen durchgeführt werden.
Verhinderung, Erkennung und Eindämmung von rechtswidrigen Handlungen (z.B. Betrug, Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung).
Erfüllung von Informationsanfragen, die Dritte auf Basis gesetzlicher Auskunftsansprüche an uns stellen (z.B. bei einer Verletzung geistiger Eigentumsrechte, Produktpiraterie oder anderen unzulässigen Aktivitäten).
Gewährleistung der Informationssicherheit unserer Services.
Aufbewahrung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten zur Erfüllung spezifischer gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (weitere Informationen zur Aufbewahrung Ihrer Daten durch eBay finden Sie unter Speicherdauer und Löschung).
Soweit erforderlich, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten zu einem oder mehreren der genannten Zwecke an Auftragsverarbeiter und folgende weitere Empfänger:

An Strafverfolgungsbehörden, Gerichte, sonstige staatliche Stellen, zwischenstaatliche oder supranationale Stellen (im Hinblick auf unsere in der EU erbrachten Zahlungsdienste für Verkäufer insbesondere zur Einhaltung der luxemburgischen Gesetze betreffend FATCA vom 24.07.2015 und betreffend den OECD Common Reporting Standard vom 18.12.2015).
Dritte, die gesetzliche Auskunftsansprüche gegenüber uns geltend machen.
Externe Serviceanbieter.
Dritte, die an einem Gerichtsverfahren beteiligt sind, sofern sie uns eine rechtliche Anordnung, einen Gerichtsbeschluss oder eine gleichwertige rechtliche Verfügung vorlegen.
An Kreditbüros, Wirtschaftsauskunfteien oder Kreditverbände, sofern dies gesetzlich verpflichtend ist (z.B. Informationen zu Zahlungsverzögerungen, Zahlungsausfällen oder anderen Unregelmäßigkeiten, die für Ihre Kreditauskunft relevant sein können).
Mitglieder der eBay Inc.-Unternehmensgruppe – wird in einem neuen Fenster oder Tab geöffnet
5.3 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre lebenswichtigen Interessen oder die lebenswichtigen Interessen einer anderen natürlichen Person zu schützen. Dies umfasst die folgenden Zwecke:
Verhinderung, Erkennung, Eindämmung und Untersuchung von rechtswidrigen Handlungen, die zu einer Beeinträchtigung Ihrer lebenswichtigen Interessen oder der lebenswichtigen Interessen einer anderen natürlichen Person führen können, soweit nicht bereits eine dahingehende gesetzliche Verpflichtung besteht.
Soweit erforderlich, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten zu einem oder mehreren der genannten Zwecke an Auftragsverarbeiter und folgende weitere Empfänger:

An Strafverfolgungsbehörden, Gerichte oder sonstige staatliche Stellen, zwischenstaatliche oder supranationale Stellen
Dritte, die an einem Gerichtsverfahren beteiligt sind
Mitglieder der eBay Inc.-Unternehmensgruppe – wird in einem neuen Fenster oder Tab geöffnet
Externe Serviceanbieter
5.4 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um unsere berechtigten Interessen oder die berechtigten Interessen von Dritten zu verfolgen, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen. Um diese berechtigten Interessen mit Ihren Rechten in Einklang zu bringen, haben wir entsprechende Kontrollmechanismen eingeführt. Auf dieser Grundlage verarbeiten wir Ihre Daten zu den folgenden Zwecken:
Mitwirkung an Verfahren (einschließlich Gerichtsverfahren), die von Gerichten, Strafverfolgungsbehörden oder sonstigen staatlichen, zwischenstaatlichen oder supranationalen Stellen insbesondere zur Aufklärung, Untersuchung und Verfolgung von rechtswidrigen Handlungen durchgeführt werden, soweit nicht bereits eine dahingehende gesetzliche Verpflichtung besteht und wir berechtigterweise davon ausgehen dürfen, dass die Weitergabe der Daten notwendig ist, um drohende Nachteile abzuwenden oder einen Verdacht auf eine rechtswidrige Handlung zu melden. In solchen Fällen werden wir nur die nach unserer Einschätzung erforderlichen Daten offenlegen, wie z.B. Name, Ort, Postleitzahl, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, bisherige Nutzernamen, IP-Adresse, Betrugsbeschwerden, Gebots- und Angebotsübersicht.
Wahrung berechtigter Interessen Dritter im Rahmen zivilrechtlicher Auseinandersetzungen, soweit nicht bereits eine dahingehende gesetzliche Verpflichtung besteht und wir berechtigterweise davon ausgehen dürfen, dass eine Weitergabe der Daten an solche Dritte notwendig ist, um drohende Nachteile abzuwenden.
Verhinderung, Erkennung, Eindämmung und Untersuchung von Betrug, Sicherheitsverstößen und anderen verbotenen oder rechtswidrigen Aktivitäten einschließlich der Einschätzung entsprechender Risiken (z.B. durch Nutzung von Captchas oder Nutzung der von Ihnen in Ihrem eBay-Konto hinterlegten Telefonnummer im Rahmen einer Zwei-Faktor-Authentifizierung), jeweils soweit nicht bereits eine dahingehende gesetzliche Verpflichtung besteht.
Überwachung und Verbesserung der Informationssicherheit unserer Services, jeweils soweit nicht bereits eine dahingehende gesetzliche Verpflichtung besteht.
Durchführung von Identitätsprüfungen, Bonitätsprüfungen, Bewertung von Anträgen und Informationsabgleich zu Zwecken der Verifizierung.
Automatische Filterung und ggf. manuelle Überprüfung der über unsere Nachrichten-Tools versendeten Nachrichten zum Schutz vor betrügerischen oder verdächtigen Aktivitäten oder bei Verstößen gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder unsere anderen Grundsätze, einschließlich der Durchsetzung des Verbots von Käufen und Verkäufen außerhalb von eBay, wie unten unter Überprüfung der über unsere Nachrichten-Tools versendeten Nachrichten (siehe Abschnitt 11. Weitere wichtige Informationen zum Datenschutz) näher erläutert.
Zur Verfügungstellung von Funktionen für Nutzer, die die Abwicklung von Transaktionen einfacher oder komfortabler machen (z.B. Verwaltung mehrerer Lieferadressen).
Analyse und Verbesserung der Services der Mitglieder der eBay Inc.-Unternehmensgruppe, indem wir beispielsweise Nutzungsdaten hinsichtlich der Website oder Informationen von unseren Nutzern zu blockierten oder abgestürzten Seiten überprüfen, um Probleme zu identifizieren, zu lösen und Ihnen ein verbessertes Nutzungserlebnis zu ermöglichen, auch im Rahmen der Produktentwicklung. 
Analyse von Telefongesprächen mit unserem Kundenservice, die wir mit Ihrem Einverständnis aufgezeichnet haben.
Zusendung von Werbung per Post (entsprechend Ihren Benachrichtigungseinstellungen in Ihrem eBay-Konto).
Soweit dies ohne Einwilligung gesetzlich zulässig ist, Kontaktaufnahme mit Ihnen mittels elektronischer Post (z.B. E-Mail oder SMS) oder Telefon, um Ihnen Gutscheine, Rabatte und Sonderaktionen anzubieten, Meinungsumfragen und Befragungen durchzuführen und Sie über unsere Services zu informieren (entsprechend Ihren Benachrichtigungseinstellungen in Ihrem eBay-Konto). Wenn Sie keine Marketingmitteilungen von uns erhalten möchten, können Sie diese auch über den Link in der von Ihnen empfangenen E-Mail abbestellen. Aus technischen Gründen kann die Umsetzung einige Tage in Anspruch nehmen.
Anzeige von Hinweisen auf Sonderaktionen und Informationen zu unseren Services nach dem Einloggen oder in Meine Nachrichten in Mein eBay (entsprechend Ihren Benachrichtigungseinstellungen in Ihrem eBay-Konto).
Für Nutzer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR): Personalisierung, Messung und Verbesserung unserer Werbeanzeigen und Werbeanzeigen Dritter in unseren Online-Angeboten, Online-Angeboten anderer Mitglieder der eBay Inc.-Unternehmensgruppe oder Dritter.
Anpassung von Seiteninhalten, um anhand der von Ihnen vorgenommenen Handlungen die Artikel und Dienstleistungen anzuzeigen, die Ihnen gefallen könnten.
Beurteilung der Qualität und des Erfolgs unserer E-Mail-Marketing-Kampagnen (z.B. durch Analyse von Öffnungs- und Klickraten).
Beurteilung des Servicestatus (z.B. anhand von Angaben zur Sendungsverfolgung, wenn Verkäufer Versandetiketten von Versandanbietern über eBay nutzen oder Sendungsnummern bereitstellen).
Angebot von Partner- und Bonusprogrammen und anderen Co-Branding-Marketingaktivitäten, z.B. Co-Branding-Kreditkarten in Zusammenarbeit mit einem Anbieter von Kreditkarten.
Bereitstellung gemeinsamer Inhalte und Dienstleistungen (wie z.B. die Registrierung für Dienstleistungen, die Abwicklung von Transaktionen und die Erbringung von Kundenservice) mit Mitgliedern der eBay Inc.-Unternehmensgruppe oder kooperierenden Zahlungsdienstleistern.
Anbahnung, Vorbereitung und Durchführung eines Unternehmenskaufs, z.B. im Falle einer Fusion mit einem anderen Unternehmen oder einer Übernahme durch ein anderes Unternehmen. Wenn ein solches Ereignis eintreten sollte, werden wir von dem neuen zusammengeschlossenen Unternehmen die Einhaltung dieser Datenschutzerklärung in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten verlangen. Sollten Ihre personenbezogenen Daten zu irgendwelchen nicht in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken verarbeitet werden, werden Sie im Voraus über die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesen neuen Zwecken informiert.
Ausübung von oder Verteidigung gegen Rechtsansprüche, einschließlich solcher Rechtsansprüche, die von einem eBay-Nutzer gegenüber einem anderen eBay-Nutzer geltend gemacht werden.
Soweit erforderlich, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten zu einem oder mehreren der genannten Zwecke an Auftragsverarbeiter und folgende weitere Empfänger:

Mitglieder der eBay Inc.-Unternehmensgruppe – wird in einem neuen Fenster oder Tab geöffnet
Externe Serviceanbieter
Andere eBay-Nutzer
An Strafverfolgungsbehörden, Gerichte oder sonstige staatliche Stellen, zwischenstaatliche oder supranationale Stellen
Dritte, die an einem Gerichtsverfahren beteiligt sind
Zahlungsdienstleister einschließlich der Unternehmensgruppe PayPal Inc.
Kreditbüros oder Wirtschaftsauskunfteien, Services für die Verifizierung von Daten, Anbieter von Risikobewertungsanalysen und Inkassounternehmen (z.B. Informationen zu Zahlungsverzögerungen, Zahlungsausfällen oder anderen Unregelmäßigkeiten, die für Ihre Kreditauskunft relevant sein können, oder die wir zur Bestätigung Ihrer Identität, zum Erstellen von Risikomodellen, Festlegen eines Kreditrahmens oder zur Einforderung ausstehender Forderungen nutzen)
Andere Unternehmen im Rahmen eines Unternehmenskaufs
Teilnehmer am VeRI-Programms oder des PROACT-Programms oder andere Dritte im Fall einer Untersuchung wegen Betrugs, Verletzung geistigen Eigentums, Einzelhandelskriminalität, Hehlerware, Produktpiraterie oder einer anderen rechtswidrigen Handlung, sofern wir die Untersuchung dieses Vorfalls nach eigenem Ermessen für notwendig oder sinnvoll erachten. In solchen Fällen werden wir den Namen des Verkäufers, dessen Anschrift, Ort, Postleitzahl, Land, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Firmennamen an den Dritten weitergeben und den Dritten gleichzeitig durch eine weltweit geltende Geheimhaltungsvereinbarung binden.
Informationen zu Ihrem Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung auf Basis unserer berechtigten Interessen finden Sie unten unter 8. Rechte als betroffene Person und im Hinblick auf die Nutzung von Cookies und ähnlichen Technologien unten unter 9. Cookies und ähnliche Technologien.

5.5 Mit Ihrer Einwilligung verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zu den folgenden Zwecken:
Für Nutzer innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR): Personalisierung, Messung und Verbesserung unserer Werbeanzeigen und Werbeanzeigen Dritter in unseren Online-Angeboten, Online-Angeboten anderer Mitglieder der eBay Inc.-Unternehmensgruppe oder Dritter.
Werbung per Telefon oder elektronischer Post (wie E-Mail oder SMS), sofern dies nicht bereits ohne Ihre Einwilligung zulässig ist, einschließlich Werbung anderer Mitglieder der eBay Inc. Unternehmensgruppe oder von Dritten. In bestimmten Fällen beauftragen wir Dritte damit, in unserem Namen Werbung zu versenden.
Verarbeitung Ihrer genauen Standortdaten, um standortbezogene Dienstleistungen bereitstellen zu können.
Bereitstellung eines Single-Sign-On-Service, sodass Sie Ihre eBay-Anmeldedaten zur Anmeldung oder zum Einloggen bei Services von Dritten verwenden können.
Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage einer Einwilligung, die Sie erteilt haben, damit wir oder Dritte Ihnen die Nutzung bestimmter Services ermöglichen oder Ihnen diese zur Verfügung stellen können.
Informationen zu Ihrem Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung finden Sie unten unter 8. Rechte als betroffene Person und im Hinblick auf die Nutzung von Cookies und ähnlichen Technologien unten unter 9. Cookies und ähnliche Technologien.

Soweit erforderlich, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten zu einem oder mehreren der genannten Zwecke an Auftragsverarbeiter und folgende weitere Empfänger:

Mitglieder der eBay Inc.-Unternehmensgruppe – wird in einem neuen Fenster oder Tab geöffnet
Externe Serviceanbieter
Dritte, die unsere Single-Sign-On-Services nutzen (entsprechend der von Ihnen jeweils speziell erteilten Befugnis)
Andere Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, um Ihnen bestimmte Dienstleistungen anzubieten (wie bei Einholung der jeweiligen Einwilligung beschrieben).
Finanzinstitute, mit denen wir zusammenarbeiten, damit diese Ihnen Finanzprodukte einschließlich gemeinsamer Inhalte und Dienstleistungen (wie z.B. Registrierung, Transaktionen und Kundendienst) anbieten können. Diese Finanzinstitute verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur dann, um Ihnen Werbung zuzusenden, wenn Sie ihre Dienstleistungen angefordert haben.
5.6 Datenaustausch zwischen Mitgliedern der eBay Inc.-Unternehmensgruppe
Wie oben unter „Personenbezogene Daten aus anderen Quellen“ dargelegt, erhalten wir auch von Mitglieder der eBay Inc.-Unternehmensgruppe – wird in einem neuen Fenster oder Tab geöffnet Zugang zu personenbezogenen Daten über Sie. Dies ermöglicht es uns insbesondere, Ihnen – soweit gesetzlich erforderlich mit Ihrer Einwilligung –Informationen über Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, von denen wir glauben, dass sie Sie interessieren könnten, und unsere Produkte, Dienstleistungen, Inhalte und Werbung zu verbessern, indem wir Ihre Nutzung der Dienstleistungen anderer Mitglieder der eBay Inc.-Unternehmensgruppe analysieren, insbesondere durch den Abgleich bestimmter Daten (z.B. Cookie-IDs). Darüber hinaus können wir auf diese Weise Betrug, Sicherheitsverletzungen und andere verbotene oder rechtswidrige Handlungen besser verhindern, aufdecken, eindämmen und untersuchen sowie entsprechende Risiken besser bewerten. Wir gewähren auch anderen Mitgliedern der eBay Inc.-Unternehmensgruppe für die oben genannten Zwecke Zugang zu personenbezogenen Daten über Sie. Soweit andere Mitglieder der eBay Inc.-Unternehmensgruppe Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten haben, werden sie Maßnahmen zum Datenschutz ergreifen, die mindestens dasselbe Niveau haben wie die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Maßnahmen.

5.7 Ergänzende Informationen betreffend unserer Zahlungsdienste für Verkäufer
Im Hinblick auf unsere Zahlungsdienste für Verkäufer in der EU weisen wir ergänzend darauf hin, dass die eBay S.à r.l. einer gesetzlichen Geheimhaltungspflicht unterliegt, die besondere Transparenz hinsichtlich der Verarbeitung und insbesondere der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten erfordert. Wir weisen Sie daher ausdrücklich darauf hin, dass die eBay S.à r.l. Ihre personenbezogenen Daten an vertrauenswürdige Dritte und Geschäftspartner weitergeben darf, sofern dies für die Bereitstellung unserer Zahlungsdienste für Verkäufer erforderlich ist, wie oben in dieser Ziffer 5 der Datenschutzerklärung beschrieben. Hierunter fallen insbesondere folgende Dritte und Geschäftspartner:

Andere Zahlungsdienstleister, einschließlich Finanzinstitute
Unternehmen, die Finanzprodukte, Analysen und Scoring anbieten (z.B. Wirtschaftsauskunfteien)
Behörden und andere staatliche Stellen (z.B. zur Betrugsbekämpfung)
Wirtschaftsprüfer und andere professionelle Berater
Eine vollständige Liste der Drittanbieter und Geschäftspartner für unsere Zahlungsdienste für Verkäufer in der EU ist auf Anfrage bei uns erhältlich, indem Sie uns kontaktieren.

5.8 Automatisierte Entscheidungsfindung
Wir verwenden Technologien, die als automatisierte Entscheidungsfindung oder Profilerstellung gelten. Wir werden keine automatisierten Entscheidungen über Sie treffen, die Sie wesentlich beeinträchtigen würden, es sei denn, eine solche Entscheidung ist im Rahmen eines mit Ihnen geschlossenen Vertrags erforderlich, wir haben Ihre Einwilligung eingeholt oder wir sind gesetzlich zur Nutzung solcher Technologien verpflichtet. Informationen zu Ihrem diesbezüglichen Widerspruchsrecht finden Sie unten unter 8. Rechte als betroffene Person.

 
International Data Transfers
6.  Internationale Datentransfers
 
Einige der Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten befinden sich außerhalb Ihres Landes oder haben Niederlassungen in Ländern, in denen die Datenschutzgesetze ein anderes Schutzniveau bieten können als die Gesetze in Ihrem Land. Bei der Übermittlung von Daten an solche Empfänger sorgen wir für geeignete Garantien.

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6.1 Datentransfers an Mitglieder der eBay Inc.-Unternehmensgruppe
Die Übermittlung personenbezogener Daten zwischen verschiedenen Gesellschaften der eBay Inc.-Unternehmensgruppe (z.B. um grenzüberschreitende Transaktionen zu ermöglichen oder für andere gesetzlich zulässige Zwecke) erfolgt auf Basis unserer weltweiten Datenschutzgrundsätze, die verbindliche interne Datenschutzvorschriften (Binding Corporate Rules, BCRs) darstellen, oder auf der Grundlage anderer geeigneter Garantien (z.B. von der EU-Kommission erlassene oder genehmigte Standarddatenschutzklauseln (2010/87/EU, 2001/497/EG oder 2004/915/EG)). Mit den Binding Corporate Rules verpflichten sich die Gesellschaften der eBay Inc.-Unternehmensgruppe, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und die Datenschutzverpflichtungen einzuhalten. Weitere Informationen zu unseren verbindlichen unternehmensweit geltenden Richtlinien sowie unseren weltweiten Datenschutzgrundsätzen finden Sie im eBay-Datenschutzzentrum – wird in einem neuen Fenster oder Tab geöffnet.

6.2 Sonstige Datentransfers (aus dem Europäischen Wirtschaftsraum in Drittländer)
Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nur auf Grundlage geeigneter Garantien aus dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) in Drittländer, d.h. Länder außerhalb des EWR, übermittelt. Zu den Drittländern, die ein angemessenes Datenschutzniveau bieten, gehören aktuell Andorra, Argentinien, Kanada (hinsichtlich Unternehmen, die unter den Personal Information Protection and Electronic Documents Act fallen), die Schweiz, die Färöer-Inseln, Guernsey, der Staat Israel, die Isle of Man, Japan, Jersey, Neuseeland und die Uruguay. In den übrigen Fällen sorgt eBay für die erforderlichen Garantien, bspw. durch den Abschluss von Datenschutzverträgen, die von der Europäischen Kommission erlassen wurden (z.B. Standarddatenschutzklauseln (2010/87/EU, 2001/497/EG oder 2004/915/EG)), mit den Empfängern, oder durch andere gesetzlich vorgesehene Maßnahmen. Eine Kopie der Dokumentation der von uns getroffenen Maßnahmen ist auf Anfrage bei uns erhältlich.

 
Storage duration and erasure
7.  Speicherdauer und Löschung
 
Ihre personenbezogenen Daten werden von uns und unseren Dienstleistern im Einklang mit dem anwendbaren Datenschutzrecht gespeichert, soweit und solange dies für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Verarbeitungszwecke erforderlich ist (weitere Informationen zu den Verarbeitungszwecken finden Sie unter 5. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung sowie Kategorien von Empfängern). Anschließend löschen wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß unseren Richtlinien zur Datenaufbewahrung und -löschung oder ergreifen Maßnahmen, um die Daten ordnungsgemäß zu anonymisieren. Etwas Abweichendes gilt dann, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten länger aufzubewahren (z.B. zur Erfüllung von Compliance-Anforderungen oder für Steuer-, Buchhaltungs- und Prüfzwecke). In Europa betragen die Aufbewahrungsfristen in der Regel zwischen 6 und 10 Jahren (z.B. für Verträge, Mitteilungen und Geschäftsbriefe). Soweit gesetzlich zulässig oder erforderlich, schränken wir die Verarbeitung Ihrer Daten ein anstatt sie zu löschen (z.B. durch Sperrung). Dies gilt insbesondere in Fällen, bei denen wir die betreffenden Daten möglicherweise noch für die weitere Vertragsabwicklung oder die Rechtsverfolgung oder Rechtsverteidigung benötigen oder in denen eine Aufbewahrung anderweitig gesetzlich erforderlich oder zulässig ist. Das maßgebliche Kriterium für die Dauer der Einschränkung der Verarbeitung sind dann die gesetzlichen Verjährungs- bzw. Aufbewahrungsfristen. Nach Ablauf der relevanten Verjährungs- bzw. Aufbewahrungsfristen werden die betreffenden Daten gelöscht.

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Die spezifischen Aufbewahrungsfristen für personenbezogene Daten sind in unseren regionalen Richtlinien für die Aufbewahrung von Daten dokumentiert. Wie lange wir personenbezogene Daten aufbewahren, kann je nach den von uns angebotenen Services und in Abhängigkeit von unseren gesetzlichen Verpflichtungen gemäß dem jeweils anwendbaren nationalen Recht variieren. Die folgenden Faktoren beeinflussen typischerweise die Speicherdauer:

Erforderlichkeit für die Bereitstellung unserer Services
Dazu zählen z.B. die Durchführung des Nutzungsvertrags mit Ihnen, die Aufrechterhaltung und Verbesserung der Leistungsfähigkeit unserer Services, der Erhalt der Sicherheit unserer Systeme und die Pflege korrekter Geschäfts- und Finanzdokumente. Auf Grundlage dieser allgemeinen Regel werden die meisten unserer Aufbewahrungsfristen festgelegt.
Besondere Kategorien personenbezogener Daten
Handelt es sich um die Speicherung besonderer Kategorien personenbezogener Daten (d.h. personenbezogene Daten, aus denen die rassische und ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen oder die Gewerkschaftszugehörigkeit hervorgehen, genetische oder biometrischen Daten, die zur eindeutigen Identifizierung einer natürlichen Person verarbeitet werden, Gesundheitsdaten oder Daten zum Sexualleben oder der sexuellen Orientierung einer natürlichen Person), ist in der Regel eine kürzere Aufbewahrungsfrist angemessen.
Einwilligungsbasierte Verarbeitung personenbezogener Daten
Verarbeiten wir personenbezogene Daten auf der Grundlage einer Einwilligung (einschließlich einer Einwilligung in die verlängerte Speicherung), speichern wir die Daten für den Zeitraum, der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten entsprechend Ihrer Einwilligung erforderlich ist.
Gesetzliche, vertragliche oder andere ähnliche Verpflichtungen
Entsprechende Aufbewahrungspflichten können sich z.B. aus Gesetzen oder behördlichen Anordnungen ergeben. Auch kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten im Hinblick auf bereits anhängige oder zukünftige Rechtsstreitigkeiten zu speichern. Personenbezogene Daten, die in Verträgen, Mitteilungen und Geschäftsbriefen enthalten sind, können je nach nationalem Recht gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen.
 
Rights as a data subject
8.  Rechte als betroffene Person
 
Vorbehaltlich möglicher Einschränkungen nach nationalem Recht haben Sie als betroffene Person das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten. Außerdem können Sie Ihre einmal erteilte Einwilligung widerrufen und Widerspruch gegen unsere Verarbeitung auf der Grundlage berechtigter Interessen einlegen. Ferner können Sie bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einreichen.

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Ihre Rechte im Einzelnen:

Sie können Ihre einmal erteilte Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns jederzeit widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in Zukunft nicht mehr auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten dürfen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird durch den Widerruf nicht berührt.
Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht direkt bei Ihnen erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftige Informationen zu deren Einzelheiten verlangen, wobei das Recht auf Auskunft durch nationales Recht beschränkt sein kann.
Sie können die unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen und haben unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung auch das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen.
Sie können die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist, wobei das Recht auf Löschung durch nationales Recht beschränkt sein kann.
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.
Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten und einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln („Recht auf Datenübertragbarkeit“).
Sie können sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Sitzes des 2. Verantwortlicher wenden.
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen verarbeitet werden, haben Sie das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Dies gilt auch für ein damit zusammenhängendes Profiling. Werden Ihre personenbezogenen Daten von uns verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Die Bearbeitung Ihres Antrags auf Gewährung von Betroffenenrechten (z.B. Auskunft oder Löschung) erfolgt grundsätzlich unentgeltlich. Für offensichtlich unbegründete oder exzessive Anträge behalten wir uns im Einzelfall vor, gemäß den geltenden gesetzlichen Regelungen ein angemessenes Entgelt (maximal bis zur Höhe unserer tatsächlichen Kosten) zu verlangen oder die Bearbeitung des Antrags zu verweigern.

Ausübung Ihrer Betroffenenrechte und Verwaltung Ihrer Einstellungen
Sie können Ihre Rechte als betroffene Person über unser Datenschutzzentrum – wird in einem neuen Fenster oder Tab geöffnet wahrnehmen. Außerdem können Sie uns natürlich direkt kontaktieren.

Möchten Sie Ihre Einstellungen im Hinblick auf Benachrichtigungen von eBay (einschließlich Marketingmitteilungen) ändern, können Sie dies jederzeit in Mein eBay unter „Benachrichtigungseinstellungen“ tun. Wenn Sie keine Marketingmitteilungen von uns erhalten möchten, können Sie diese auch über den Link in der von Ihnen empfangenen E-Mail abbestellen. Aus technischen Gründen kann die Umsetzung einige Tage in Anspruch nehmen. Informationen dazu, wie Sie Ihre Einstellungen im Hinblick auf Cookies und ähnliche Technologien verwalten können, finden Sie im nächsten Abschnitt 9. Cookies und ähnliche Technologien.

 
Cookies & similar sechnologies
9.  Cookies und ähnliche Technologien
 
Wenn Sie unsere Services nutzen, können wir und ausgewählte Dritte Cookies und ähnliche Technologien nutzen, um Ihnen ein besseres, schnelleres und sichereres Nutzungserlebnis zu bieten oder um Ihnen personalisierte Werbung zu zeigen. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie die Services nutzen. Detaillierte Informationen zu unserer Nutzung von Cookies und ähnlichen Technologien und Ihren Wahlmöglichkeiten finden Sie auch in unserer Erklärung zur Verwendung von Cookies, Web-Beacons und ähnlichen Technologien.

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Unsere Cookies und ähnliche Technologien haben unterschiedliche Funktionen

Sie können für die Erbringung unserer Services technisch notwendig sein.
Sie helfen uns, unsere Services technisch zu optimieren (z.B. Monitoring von Fehlermeldungen und Ladezeiten).
Sie helfen uns, Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern (z.B. Speicherung der Schriftgröße und eingegebenen Formulardaten).
Sie ermöglichen uns, Ihnen relevantere Werbeanzeigen einzublenden.
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, die nur so lange auf Ihrem Gerät gespeichert bleiben, wie Ihr Browser aktiv ist (Session-Cookies), sowie Cookies und ähnliche Technologien, die länger auf Ihrem Gerät gespeichert bleiben (permanente Cookies). Nach Möglichkeit ergreifen wir angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um unberechtigten Zugriff auf unsere Cookies und ähnliche Technologien zu verhindern. Eine eindeutige ID sorgt dafür, dass nur wir und/oder ausgewählte Dritte Zugriff auf Cookie-Daten haben.

Ihre Wahlmöglichkeiten betreffend Cookies
Es steht Ihnen frei, die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien zu deaktivieren, sofern Ihr Gerät dies unterstützt. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in Ihren Browser- oder Geräteeinstellungen verwalten. Darüber hinaus können Sie entscheiden, ob wir Cookies und ähnlichen Technologien verwenden dürfen, um Ihnen personalisierte Werbeanzeigen einzublenden:

Ob Sie mit der Nutzung von werbungsbezogenen Erstanbieter-Cookies (und ähnlichen Technologien) einverstanden sind, können Sie unter AdChoice – eBay-Anzeigeneinstellungen – wird in einem neuen Fenster oder Tab geöffnet festlegen (hierhin gelangen Sie auch direkt über einen Link in der entsprechenden Werbeanzeige oder in der Fußzeile unserer Website).
Informationen zu werbungsbezogenen Drittanbieter-Cookies (und ähnlichen Technologien) und dazu, wie Sie ihre Nutzung unterbinden können, finden Sie auf den folgenden Websites:
www.youronlinechoices.com – wird in einem neuen Fenster oder Tab geöffnet
www.aboutads.info/choices – wird in einem neuen Fenster oder Tab geöffnet (nur in englischer Sprache verfügbar)
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Data security
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Informationen über das Virus

Informationen über das Virus
NEUREGELUNGEN
Am 04. Mai 2020 tritt eine Neufassung der Coronaschutzverordnung in Kraft. Diese gilt vorerst bis zum 10. Mai 2020.

Gilt die Maskenpflicht weiter?

Ja, sie ist vorerst bis zum 10. Mai 2020 verlängert worden. Sie gilt nun zudem zusätzlich in Kultur- und Freizeiteinrichtungen (siehe nächste Frage).

Welche Kultur- und Freizeiteinrichtungen können wieder öffnen?

Museen, Ausstellungen, Galerien, Schlösser, Burgen und ähnliche Einrichtungen sowie Gedenkstätten, zoologische und botanische Gärten, Tierparks, Garten- und Landschaftsparks in Nordrhein-Westfalen dürfen ab 4. Mai 2020 wieder öffnen. Voraussetzung ist, dass die Einrichtungen Vorkehrungen zur Hygiene, zur Steuerung des Zutritts, zur Vermeidung von Warteschlangen, zur Gewährleistung eines Mindestabstands von 1,5 Metern sowie zur Einhaltung der Maskenpflicht in geschlossenen Räumen treffen.

Welche Bildungsangebote dürfen wieder stattfinden?

Ab dem 4. Mai 2020 dürfen öffentliche, behördliche und private Bildungseinrichtungen ihre Arbeit wiederaufnehmen. Dazu gehören z. B. Volkshochschulen oder Musikschulen. Auch Unterrichtsveranstaltungen zur Aus- oder Fortbildung sind wieder möglich. Dabei müssen die bekannten Hygiene- und Abstandsregeln eingehalten werden.

Werden Spielplätze wieder geöffnet?

Ja. Spielplätze werden in Nordrhein-Westfalen ab dem 7. Mai 2020 unter Auflagen wieder geöffnet – nach Vorbereitung der Kommunen. Begleitpersonen müssen dabei im Sinne des Kontaktverbots den Mindestabstand von 1,5 Metern einhalten. Außerdem können Städte und Gemeinden festlegen, wie viele Personen sich gleichzeitig auf einem Spielplatz aufhalten dürfen.

Sind Großveranstaltungen weiter untersagt?

Ja, bis mindestens zum 31. August 2020. Als Großveranstaltungen gelten u.a. Volksfeste, Jahrmärkte, Kirmesveranstaltungen, Stadt-, Dorf- und Straßenfeste, Sportfeste, Schützenfeste, Weinfeste, Festivals und Musikfeste sowie ähnliche Festveranstaltungen. Auch alle anderen Veranstaltungen und Versammlungen bleiben bis auf weiteres untersagt.

Gibt es Ausnahmen?

Ausnahmen sind Veranstaltungen zur Daseinsfür- und -vorsorge wie z.B. Aufstellungsversammlungen zur Kommunalwahl und Blutspendetermine, aber auch Sitzungen von rechtlich vorgesehenen Gremien von Institutionen, Gesellschaften, Parteien oder Vereinen. Hierfür gelten die üblichen Hygiene- und Abstandsregeln.

Ist der Sportbetrieb erlaubt?

Nein. Jeglicher Sportbetrieb auf und in allen öffentlichen und privaten Sportanlagen (einschließlich Fitnessstudios und Tanzschulen) ist untersagt.
Ausnahmen: Der Sportunterricht an den Schulen und die Vorbereitung auf oder die Durchführung von schulischen Prüfungen, sportpraktische Übungen im Rahmen von Studiengängen sowie das Training von Berufssportlern auf und in den von ihrem Arbeitgeber bereitgestellten Trainingseinrichtungen sind gestattet. Ausnahmen von dem Verbot können auch für das Training an den nordrhein-westfälischen Bundesstützpunkten zugelassen werden.
Zusammenkünfte und Ansammlungen in Vereinen, Sportvereinen, sonstigen Sport- und Freizeiteinrichtungen sind untersagt.

Was gilt für Friseure, Fußpflege, Tätowierer, Massagesalons?

Friseure und Fußpfleger dürfen ab 4. Mai 2020 unter Auflagen wieder öffnen. Alle weiteren Dienstleistungen, bei denen ein Mindestabstand von 1,5 Metern zum Kunden nicht eingehalten werden kann, bleiben untersagt. Leistungen wie etwa Maniküren, Gesichts- und Kosmetikbehandlungen, Tätowieren und Massagen sind somit jedenfalls bis 10. Mai 2020 nicht möglich. Die Details zu den Hygiene- und Infektionsschutzstandards finden Sie hier.

Was ist mit Fitness-Studios und Sonnenstudios?

Fitness-Studios und Sonnenstudios bleiben vorerst geschlossen.

Was ist mit Gastronomie und Tourismus?

Es ergeben sich einstweilen keine Änderungen gegenüber der bisherigen Rechtslage. Die zuständigen Fachministerkonferenzen sind damit beauftragt worden, bis zum übernächsten Bund-Länder-Treffen (vermutlich Mitte Mai) Perspektiven und Rahmenbedingungen für eine schrittweise Öffnung zu erarbeiten.

Hinweis

Diese vorgenannten Erläuterungen sind nicht der rechtsverbindliche Text. Dieser findet sich in der ab 4. Mai 2020 gültigen Verordnung. Alle Änderungen der Verordnungen finden sich hier.

CORONA-SCHUTZ-VERORDNUNG
Am 27. April 2020 ist eine Neufassung der Coronaschutzverordnung in Kraft getreten. Diese gilt vorerst bis zum 3. Mai 2020.

Ab wann und wo gilt die Maskenpflicht?

Ab dem 27. April besteht in Nordrhein-Westfalen die Pflicht, an folgenden Orten Mund und Nase zu bedecken:

in sämtlichen Verkaufsstellen und Handelsgeschäften, die derzeit geöffnet sind; auch auf Wochenmärkten, bei der Abholung von Speisen und Getränken in den gastronomischen Einrichtungen sowie in Einkaufszentren,
in sämtlichen Verkaufs- und Ausstellungsräumen von Handwerkern und Dienstleistern; wenn bei Handwerks- und Dienstleistungen der Mindestabstand von 1,5 Metern nicht eingehalten werden kann; ausgenommen sind Personen, die ein Fahrzeug lenken, wie z.B. Taxifahrer,
in Arztpraxen und ähnlichen Einrichtungen des Gesundheitswesens,
im Personenverkehr und seinen Einrichtungen – also in Bussen und Bahnen, auch des Fernverkehrs, auch in Schulbussen, an Haltestellen und Bahnhöfen und in Taxis.
Die Maskenpflicht gilt für Kunden und Beschäftigte gleichermaßen – es sei denn, Beschäftigte werden durch andere Schutzmaßnahmen wie Abtrennungen durch Plexiglas etc. geschützt.

Gibt es Ausnahmen von der Maskenpflicht?

Ja. Die Maskenpflicht gilt nicht für Kinder, die noch nicht zur Schule gehen. Auch für Menschen, die aus medizinischen Gründen keine Mund-Nase-Bedeckung tragen können, gilt sie nicht. Diese medizinischen Gründe müssen gegenüber den Mitarbeitern von Geschäften, des Personenverkehrs, der Ordnungsämter oder gegenüber Polizeibeamten plausibel dargelegt werden können. Ein Nachweis ist zunächst nicht erforderlich. Nur wenn diese Kontrollpersonen den Eindruck gewinnen, dass die medizinische Begründung eine reine Schutzbehauptung ist, können sie im Einzelfall einen Nachweis verlangen.

Muss ich auch an anderen Orten eine Maske tragen?

Nein. Aber: Halten Sie weiterhin Abstand, am besten 1,5 Meter. Dort, wo dieser Mindestabstand nicht einzuhalten ist, empfehlen wir dringend das Tragen einer Maske bzw. Mund und Nase zu bedecken.

Was für eine Maske muss ich benutzen?

Mund und Nase können Sie am einfachsten mit einer so genannten Alltagsmaske bedecken, zum Beispiel einer selbstgenähten, aber alternativ auch mit einem Schal oder Tuch.

Was passiert, wenn ich keine Maske trage?

Ohne Maske dürfen die oben genannten Einrichtungen nicht betreten werden. Der Inhaber des Hausrechts ist berechtigt, Personen ohne Maske den Zutritt zu versagen. Die Durchsetzung der Maskenpflicht obliegt darüber hinaus den kommunalen Ordnungsämtern oder auch den Polizeidienststellen.

Gibt es an Schulen eine Maskenpflicht?

Eine Maskenpflicht ist nur dann erforderlich, wenn die gebotene Abstandswahrung von 1,5 Metern nicht eingehalten werden kann. Weitere Informationen zu den Hygienemaßnahmen an Schulen sind hier hinterlegt.

Welche Hygienemaßnahmen gelten im Schülerverkehr?

Um die Ansteckungsgefahr auch auf dem Weg zu Schule so gering wie möglich zu halten, haben das Land, die kommunalen Spitzenverbände und die Branchenverbände gemeinsam Hinweise und Empfehlungen für den Schülerverkehr erarbeitet. So werden Schülerinnen und Schüler dringend gebeten, selbst mitgebrachte Alltagsmasken zu tragen. Ab 27. April gilt die Pflicht, im ÖPNV Mund-Nasen-Bedeckung zu tragen, auch im Schülerverkehr. Auch soll auf Abstand und das Einhalten der Hygieneregeln geachtet werden. Wo möglich, sollen Schülerinnen und Schüler den Schulweg mit dem Fahrrad oder zu Fuß zurücklegen. Alle Hinweise und Verhaltensregeln, auch zum Infektionsschutz von Busfahrerinnen und Busfahrern, finden Sie hier.

Zusammenkünfte und Ansammlungen im öffentlichen Raum von mehr als zwei Personen sind weiterhin untersagt. Welche Ausnahmen bestehen?

Vom Kontaktverbot ausgenommen sind Verwandte in gerader Linie, Geschwister, Ehegatten, Lebenspartnerinnen und Lebenspartner, in häuslicher Gemeinschaft lebende Personen. Ebenso ausgenommen ist die Begleitung minderjähriger und unterstützungsbedürftiger Personen, zwingend notwendige Zusammenkünfte aus geschäftlichen, beruflichen und dienstlichen sowie aus prüfungs- und betreuungsrelevanten Gründen. Ausgenommen sind zudem unvermeidliche Ansammlungen – insbesondere bei der Nutzung des Öffentlichen Personennahverkehrs.

Welche Regelungen gelten für öffentliche Plätze oder Anlagen?

Es können generelle Betretungsverbote für bestimmte öffentliche Orte ausgesprochen werden. Das Picknicken und das Grillen auf öffentlichen Plätzen oder Anlagen sind untersagt.

Welche Geschäfte haben geöffnet?

Zusätzlich zu den Geschäften, die bisher geöffnet waren – u.a. Lebensmitteleinzelhandel, Drogeriemärkte, Apotheken, Baumärkte – dürfen alle Geschäfte mit einer Verkaufsfläche von bis zu 800 m² Verkaufsfläche wieder öffnen. Unabhängig von der Größe dürfen ab 20. April 2020 in Nordrhein-Westfalen zusätzlich auch Kfz-Händler, Fahrradhändler, Buchhändler, Einrichtungshäuser und Baby-Fachmärkte unter bestimmten Auflagen öffnen.
Seit 27. April 2020 dürfen – unter Auflagen zur Hygiene, zur Steuerung des Zutritts und zur Vermeidung von Warteschlangen – auch diejenigen Geschäfte öffnen, die ihre Verkaufsfläche auf höchstens 800 Quadratmeter Verkaufsfläche reduzieren können. Nordrhein-Westfalen hat seine Regelungen im Einzelhandel im Verbund mit seinen Nachbarländern Niedersachsen, Hessen und Rheinland-Pfalz und der großen Mehrheit der anderen Länder dahingehend angepasst.

Welche Auflagen sind im Handel zu beachten?

Alle Einrichtungen müssen geeignete Vorkehrungen zur Hygiene, zur Steuerung des Zutritts, zur Vermeidung von Warteschlangen und zur Gewährleistung eines Mindestabstands von 1,5 Metern zwischen Personen treffen. Dabei darf sich nur ein Kunde pro zehn Quadratmeter Verkaufsfläche im Laden befinden.

Können Geschäfte auch am Wochenende öffnen?

Geschäfte des Einzelhandels für Lebensmittel, Wochenmärkte, Abhol- und Lieferdienste sowie Geschäfte des Großhandels dürfen über die bestehenden gesetzlichen Regelungen hinaus weiter an Sonn- und Feiertagen von 13 bis 18 Uhr öffnen; dies gilt jedoch nicht für den 1. Mai 2020 als Feiertag. Apotheken dürfen an Sonn- und Feiertagen generell öffnen.

Welche Geschäfte und Einrichtungen haben geschlossen?

Weiterhin geschlossen bleiben:

Bars, Clubs, Diskotheken, Spielhallen, Theater, Opern- und Konzerthäuser, Kinos, Museen, Prostitutions- und Amüsierbetriebe,
Friseure, Nagelstudios, Fitness-Studios, Sonnenstudios, Schwimm- und Spaßbäder, Saunen, Sportvereine, Spiel- und Bolzplätze und sonstige Sport- und Freizeiteinrichtungen
Volkshochschulen, Musikschulen, sonstige öffentliche und private Bildungseinrichtungen
Welche Regelungen gelten für Hotels und Busreisen?

Es gilt weiterhin: Übernachtungsangebote zu touristischen Zwecken sowie Reisebusreisen sind untersagt.

Was gilt bei Fahrschulen?

Theoretischer und praktischer Fahrunterricht in Fahrschulen darf stattfinden. Wie überall gelten strenge Hygieneregeln: Der Theorieunterricht soll möglichst digital stattfinden. Bei Präsenzunterricht gilt eine Maskenpflicht. Es muss ein Mindestabstand von 1,5 Metern zwischen Personen eingehalten werden, außerdem darf sich nicht mehr als eine Person pro zehn Quadratmeter Raumfläche im Schulungsraum befinden. Beim praktischen Unterricht dürfen sich nur der Fahrschüler und der Fahrlehrer im Fahrzeug aufhalten sowie während der Fahrprüfung zusätzlich eine Prüfungsperson. Auch hier gilt eine Maskenpflicht für alle Beteiligten. Es sind besondere Hygienevorkehrungen wie regelmäßige Handreinigung und Desinfektion vorzunehmen.
Die Detailregelungen finden Sie hier.

Welche Regeln gelten für die Gastronomie?

Es gilt weiterhin: Der Betrieb von Restaurants, Gaststätten, Imbissen, Mensen, Kantinen, Kneipen, (Eis-)Cafés und anderen gastronomischen Einrichtungen ist untersagt. Betriebskantinen dürfen unter Hygieneauflagen weiterbetrieben werden. Die Belieferung mit Speisen und Getränken sowie der Außer-Haus-Verkauf durch Restaurants, Gaststätten, Imbisse, Mensen, (Eis-)Cafés und Kantinen ist zulässig. Wichtig: Es müssen auch hier geeignete Vorkehrungen zur Hygiene, zur Steuerung des Zutritts, zur Vermeidung von Warteschlangen und zur Gewährleistung eines Mindestabstands von 1,5 Metern getroffen werden. Und: Der Verzehr vor Ort sowie in einem Umkreis von 50 Metern um die gastronomische Einrichtung ist untersagt. Bei der Abholung von Speisen und Getränken in den gastronomischen Einrichtungen sowie in Einkaufszentren gilt Maskenpflicht.

Was gilt für Friseure, Nagelstudios, Tätowierer, Massagesalons?

Dienstleistungen, bei denen ein Mindestabstand von 1,5 Metern zum Kunden nicht eingehalten werden kann, sind untersagt. Friseure, Nagelstudios, Tätowierer, Massagesalons bleiben somit vorerst bis 3. Mai 2020 geschlossen.
Hinweis: Friseurbetriebe sollen sich ggf. darauf vorbereiten, unter Auflagen zur Hygiene, zur Steuerung des Zutritts und zur Vermeidung von Warteschlangen sowie unter Nutzung von persönlicher Schutzausrüstung den Betrieb ab dem 4. Mai 2020 wiederaufzunehmen.

Welche Regelungen gelten für Friseure ab dem 4. Mai?

Ab 4. Mai 2020 dürfen Friseure ihre Salons wieder öffnen. Dabei gelten folgende Auflagen:

Dienstleistungen, bei denen Friseure dem Gesicht des Kunden besonders nah kommen, bleiben bis auf weiteres verboten, so z.B. Augenbrauen- und Wimpernfärben, Augenbrauenzupfen, Gesichtskosmetik, Rasieren und Bartpflege.
Kunden und Beschäftigte mit Symptomen einer Atemwegsinfektion dürfen Friseursalons nicht betreten.
Die Kontaktdaten der Kunden müssen dokumentiert werden.
Kunden und Friseure müssen eine Mund-Nase-Bedeckung tragen.
Friseure müssen Einweghandschuhe tragen und diese bei jedem neuen Kunden wechseln. Materialien bzw. Geräte wie Scheren und Kämme sind nach jedem Kunden mit einem fettlösenden Reiniger zu säubern.
Welche Regelung gilt für Bibliotheken?

Bibliotheken, auch an Hochschulen und Fachhochschulen sowie Archive dürfen unter strengen Schutzauflagen (Personenbeschränkung, Mindestabstände etc.) öffnen.

Wann dürfen in Nordrhein-Westfalen wieder Gottesdienste stattfinden?

Ab 1. Mai werden in Nordrhein-Westfalen wieder Gottesdienste und Versammlungen zur Religionsausübung mit Gläubigen stattfinden können. Die Kirchen und Religionsgemeinschaften haben hierfür umfassende und präzise Beschränkungen zur Einhaltung der Abstand- und Hygieneregeln aufgestellt.
Nordrhein-Westfalen ist das einzige Land, in dem der Gottesdienstbesuch nicht verboten war, sondern in dem Kirchen und Religionsgemeinschaften selbst auf Versammlungen zur Religionsausübung verzichtet haben.

Welche Regelungen gelten für Beerdigungen?

Zulässig sind Erd- und Urnenbestattungen sowie Totengebete, wenn die erforderlichen Vorkehrungen zur Hygiene und zur Gewährleistung eines Mindestabstands von 1,5 Metern eingehalten werden.

Welche Regelungen gelten für Veranstaltungen und Versammlungen?

Veranstaltungen und Versammlungen zeichnen sich durch eine gewisse Struktur und Organisation aus. Typischerweise haben Sie einen Leiter/Organisator/Verantwortlichen und einen festlegten Rahmen. Als Veranstaltung wird man daher z.B. ein Konzert, eine Autorenlesung, einen Diskussionsabend anzusehen haben. Veranstaltungen und Versammlungen, die diese Kriterien erfüllen, sind generell, also sowohl im öffentlichen Raum als auch im privaten Bereich (also in nicht allgemein zugänglichen Gebäuden und in Wohnungen oder im eigenen Garten) unzulässig.

Wie unterscheiden sich davon Zusammenkünfte und Ansammlungen?

Zusammenkünfte und Ansammlungen sind als solche Treffen von Menschen zu sehen, die einen weniger strukturierten Rahmen haben. Beispiele wären ein Abendessen mit Freunden oder auch eine Geburtsfeier in einem gewöhnlichen Umfang. Zusammenkünfte und Ansammlungen, die diese Kriterien erfüllen, sind derzeit gemäß nur im öffentlichen Raum verboten und im privaten Bereich nicht untersagt. Auch für den privaten Bereich gilt allerdings der Appell, soziale Kontakte zu reduzieren, soweit das irgend geht. Derzeit scheint dieser Appell zu fruchten und die Menschen in unserem Land verhalten sich auch in ihrem privaten Bereich sehr vernünftig und dem großen Risiko angemessen. Sollte sich jedoch zukünftig ergeben, dass viele Uneinsichtige nun im privaten Bereich zu ausufernden Feiern usw. einladen und so ihre Mitmenschen gefährden, dann müsste über eine Ausdehnung des Verbots von Zusammenkünften/Ansammlungen auch für den privaten Bereich nachgedacht werden.
Davon abgesehen dürften allerdings schon heute im Ausnahmefall auch Geburtstags- oder Hochzeitsfeiern, z.B. wegen einer außerordentlich großen Besucherzahl, wegen eines „Festprogramms“ mit Auftritten von Künstlern oder wegen sonstigen „Eventcharakters“, als Veranstaltungen anzusehen sein, so dass sie schon heute auch im privaten Bereich unzulässig sind.

Was gilt für private Autofahrten?

Die Straße ist öffentlicher Raum, insofern gilt für private Autofahrten, dass Fahrten mit mehr als zwei Personen untersagt sind. Die Zwei-Personen-Grenze hat aber ja Ausnahmen – zum Beispiel für Familienmitglieder. Diese dürfen immer (auch in der Freizeit) nicht nur gemeinsam spazierengehen, sondern auch zusammen im Auto unterwegs sein – auch mit mehr als zwei Personen.

Welche Regelung besteht für berufliche Fahrten?

Der Weg zur Arbeit fällt unter zwingend notwendige berufliche Gründe, egal ob per ÖPNV oder Auto. Berufliche Fahrgemeinschaften bleiben also zulässig. Allerdings sollten gemeinsame Fahrten aufgrund der Infektionssituation auch hier so weit wie möglich vermieden werden. Es gibt aber kein Verbot.

Wie werden Verstöße gegen die Coronaschutzverordnung geahndet?

Der aktuell geltende Bußgeldkatalog ist hier zu finden.

Hinweis

Diese vorgenannten Erläuterungen sind nicht der rechtsverbindliche Text. Dieser findet sich in der aktuell gültigen Verordnung.

CORONA-EINREISE-VERORDNUNG
NRW-SOFORTHILFE 2020
Wo finde ich die grundsätzlichen Informationen des Wirtschaftsministeriums?

Eine Übersicht von Fragen und Antworten zur NRW-Soforthilfe sowie weitere Erläuterungen und Links zu Bürgschaften, Darlehen der KfW-Bank und anderen Finanzierungs-Instrumenten finden Sie beim Ministerium für Wirtschaft, Innovation, Digitalisierung und Energie unter http://www.wirtschaft.nrw/nrw-soforthilfe-2020.

Wie fällt die Zwischenbilanz der NRW-Soforthilfe nach einem Monat aus?

Bei der NRW-Soforthilfe sind im vergangenen Monat 417.000 Anträge eingegangen. Hunderttausende Kleinbetriebe, Freiberufler und Soloselbstständige in Nordrhein-Westfalen haben mehr als 3,5 Milliarden Euro an Unterstützung erhalten, damit sie gut durch die Krise kommen. Allein in den vergangenen Tagen kamen 39.000 Anträge in zwei Tranchen im Umfang von mehr als 400 Millionen Euro zur Auszahlung. Unter dem Strich haben mehr als 80 Prozent der Antragsteller, die einen Antrag mit eindeutiger Steuer-Nummer eingereicht haben, ihr Geld erhalten. Die NRW-Soforthilfe ist das bisher größte Wirtschaftsprogramm in Nordrhein-Westfalen.

Wie wird künftig Solo-Selbständigen und Unternehmern geholfen, die erst nach dem 31.12.2019 gegründet haben?

Das Land setzt sich gegenüber dem Bund für eine Lösung für die Solo-Selbstständigen ein, die für ihren Lebensunterhalt nach den Vorgaben des Bundes die Grundsicherung und nicht die Soforthilfe nutzen sollen. Nach dem Willen der großen Mehrheit der Bundesländer sollen die Betroffenen selbst wählen können, ob sie auf die Grundsicherung oder die Soforthilfe zurückgreifen wollen.

Und: Soforthilfe sollen in Kürze auch Gründerinnen und Gründer erhalten, die ihre Waren und Dienstleistungen erst nach dem 31.12.2019 angeboten haben. Sie können mit Hilfe des Steuerberaters einen Antrag stellen, wenn sie am 11.03.2020 bereits Umsatze erzielt haben, ihnen ein Auftrag vorlag oder sie eine langfristige oder dauerhaft wiederkehrende betriebliche Zahlungsverpflichtung eingegangen sind. Die Arbeiten am Formular und die notwendigen Abstimmungen mit allen Beteiligten laufen bereits.

Kann die NRW-Soforthilfe wieder beantragt werden?

Ja. Seit 17. April 2020 können Kleinunternehmer, Freiberufler und Soloselbständige wieder einen Antrag auf die NRW-Soforthilfe 2020 stellen. Das Antragsverfahren erfolgt mit zusätzlichen Sicherheitsüberprüfungen nach wie vor ausschließlich digital unter https://soforthilfe-corona.nrw.de. Auch die Auszahlung bereits bewilligter Anträge wird wiederaufgenommen.

Das verbesserte Antragsverfahren stellt durch einen Abgleich mit den Finanzbehörden in Zweifelsfällen sicher, dass die Kontoverbindungen dem Antragsteller zugeordnet werden können. IBAN-Nummern, die dem Finanzamt nicht bekannt sind, werden nicht akzeptiert.

Warum wurde das Antragsverfahren vorübergehend ausgesetzt?

Nachdem Betrugsversuche durch abgefischte Daten bekannt geworden waren, hatte die Landesregierung am 9. April 2020 vorübergehend Auszahlungen und Antragstellung gestoppt. Zahlreiche Betrugsseiten konnte in der Zwischenzeit abgeschaltet werden. Es wird weiterhin dringend empfohlen, ausschließlich die offiziellen Webseiten der Landesregierung mit den Endungen .nrw oder nrw.de zu nutzen.

Was ist die NRW-Soforthilfe?

Um den Schaden für Solo-Selbstständige und Kleinstunternehmen in Folge der Corona-Krise abzufedern, hat der Bund ein Soforthilfeprogramm Corona aufgelegt. Die Landesregierung hat beschlossen, das Angebot des Bundes 1:1 an die Zielgruppen weiterzureichen und dabei zusätzlich den Kreis der angesprochenen Unternehmen noch um die Gruppe der Unternehmen mit bis zu 50 Beschäftigten zu erweitern. Kleinunternehmer, Freiberufler und Solo-Selbständige können – je nach Mitarbeiterzahl – Zuschüsse von Bund und Land in Höhe von 9.000, 15.000 und 25.000 Euro beantragen, um finanzielle Engpässe infolge der Corona-Krise zu überbrücken.

KINDERBETREUUNG
UNTERNEHMEN
Wo finde ich die grundsätzlichen Informationen des Wirtschaftsministeriums?

Eine Übersicht von Fragen und Antworten zur NRW-Soforthilfe 2020 sowie weitere Erläuterungen und Links zu Bürgschaften, Darlehen der KfW-Bank und anderen Finanzierungs-Instrumenten finden Sie beim Ministerium für Wirtschaft, Innovation, Digitalisierung und Energie unter http://www.wirtschaft.nrw/nrw-soforthilfe-2020.

Wie sieht das Drei-Phasen-Konzept zur Belebung von Tourismuswirtschaft, Hotellerie und Gastronomie von Baden-Württemberg, Niedersachen und Nordrhein-Westfalen aus?

Tourismuswirtschaft, Hotellerie und Gastronomie sind massiv von der Corona-Krise betroffen. Um den Unternehmen und den bundesweit drei Millionen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eine Perspektive zu geben, haben die Bundesländer Baden-Württemberg, Niedersachen und Nordrhein-Westfalen ein Konzept entwickelt, das sie in die Wirtschaftsministerkonferenz einbringen. Eingeleitet werden soll zunächst die Öffnung mit touristischen Outdoor-Angeboten wie Zoos, Freizeitparks und Klettergärten. In der zweiten Phase folgen dann Restaurants und mit eingeschränkter Nutzung Ferienwohnungen und Hotels. Schließlich soll in der dritten Phase der Übernachtungstourismus ohne Restriktionen wieder möglich sein. Die Auflagen des Konzepts beinhalten die Einhaltung strikter Abstandsregelungen, Hygienevorgaben und Registrierungspflichten. Voraussetzung ist auch immer, dass die epidemiologische Lage sich weiter stabilisiert. Zu welchem Datum die einzelnen Phasen beginnen, werden die Länder in Abstimmung mit dem Bund in Eigenverantwortung bestimmen.

Was unternimmt die Landesregierung, um gestörte Lieferketten wiederherzustellen?

Durch die Corona-Pandemie gestörte Lieferketten haben in vielen produzierenden Betrieben in Nordrhein-Westfalen Produktionsprobleme oder -stillstände verursacht. Damit diese wiederhergestellt werden können, hat die Landesregierung in Abstimmung mit den Industrie- und Handelskammern sowie den Unternehmer- und Handwerksverbänden eine zentrale Kontaktstelle eingerichtet. Betroffene Unternehmen können sich ab sofort an die zentrale Mailadresse lieferketten@mwide.nrw.de wenden.
Die zentrale Kontaktstelle Lieferketten arbeitet in engem Austausch mit den Industrie- und Handelskammern in Nordrhein-Westfalen – IHK NRW, der Landesvereinigung der Unternehmensverbände Nordrhein-Westfalen e.V. – unternehmer NRW und der Interessensvertretung des Handwerks in Nordrhein-Westfalen – Handwerk.NRW sowie mit den Landesministerien und dem Bundesministerium für Wirtschaft und Energie.

Bund und Länder haben sich auf weitere Entlastungsmaßnahmen für von der Corona-Krise betroffene Unternehmen geeinigt. Wie sehen diese im Einzelnen aus?

Unter anderem auf Initiative von Nordrhein-Westfalen wurde ein vereinfachtes Verfahren für einen vorgezogenen Verlustrücktrag beschlossen. Mit dieser Maßnahme soll die Unternehmensliquidität gerade für kleinere und mittelständische Unternehmen und Selbständige im Handel, in der Kultur oder im Gastronomiebereich kurzfristig verbessert werden. Mit diesem Schritt wird das bereits bestehende umfassende Maßnahmenpaket von Bund und Ländern um eine weitere Komponente ergänzt. Dies bedeutet einen weiteren kurzfristig zur Verfügung stehenden Liquiditätsvorteil von rund einer Milliarde Euro für Unternehmen in Nordrhein-Westfalen.

Vorübergehend können absehbare rücktragsfähige Verluste des Jahres 2020 bereits jetzt in pauschalierter Form steuerlich berücksichtigt werden. Die bisher für Vorauszahlungszwecke für das Jahr 2019 angesetzten Einkünfte werden auf Antrag pauschal um 15 Prozent gemindert, sofern aus den jeweiligen Einkunftsquellen aufgrund der Corona-Pandemie mit laufenden Verlusten zu rechnen ist. Die bereits geleisteten Vorauszahlungen für 2019 werden auf dieser Basis neu berechnet, herabgesetzt und die entsprechenden Differenzbeträge nach einer Verrechnung mit etwaigen Steuerrückständen kurzfristig erstattet.

Und wie funktioniert dies konkret?

Ein Beispiel: Für einen von der Corona-Pandemie betroffenen Einzelgewerbetreibenden mit einem den Vorauszahlungen zu Grunde liegenden Gewinn von 80.000 Euro bedeutet dies beispielsweise einen sofortigen Liquiditätsvorteil von rund 6.000 Euro. Ohne die Neuregelung hätten sich die aktuellen Verluste frühestens im Jahr 2021 ausgewirkt. Die Höchstabzugsbeträge für Verlustrückträge von einer Million Euro beziehungsweise zwei Millionen Euro bei Zusammenveranlagung gelten unverändert auch in diesem Fall.

Mit welchen steuerlichen Maßnahmen unterstützt die Finanzverwaltung die von der Krise betroffenen Unternehmen schon jetzt?

Folgende steuerliche Maßnahmen sind auf Antrag bereits möglich:

zinslose Steuerstundungen (Einkommen-, Körperschaft- und Umsatzsteuer)

Herabsetzung von Vorauszahlungen (Einkommen-, Körperschaft- und Gewerbesteuer)

Erstattung der Umsatzsteuer-Sondervorauszahlungen

Fristverlängerungen zur Abgabe der Jahressteuererklärung,

Fristverlängerungen für die Nachreichung von angeforderten Unterlagen und Belegen sowie

Antrag auf Erlass festgesetzter Verspätungszuschläge bei (rückwirkender) Fristverlängerung

Wie groß ist der NRW-Rettungsschirm?

Mit einem Sondervermögen von rund 25 Milliarden Euro spannt die nordrhein-westfälische Landesregierung einen Rettungsschirm von historischer Größe auf. Es ist das größte Hilfsprogramm für Nordrhein-Westfalen seit Bestehen des Landes. Ziel ist, dass kein gesundes Unternehmen wegen des wirtschaftlichen Einbruchs an mangelnder Liquidität scheitert.

Für welche Unternehmen ist der NRW-Rettungsschirm gedacht und welche Maßnahmen werden getroffen?

Der NRW-Rettungsschirm bietet hunderttausenden von Mittelständlern, Kleinunternehmen und Start-ups in Nordrhein-Westfalen Hilfen an, um ihnen und ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Sicherheit zu geben. Das tut die Landesregierung mit der NRW.BANK, der Bürgschaftsbank NRW und den öffentlichen und privaten Kreditinstituten.

Es werden eine Vielzahl von Instrumenten bereitgestellt, die passgenau auf die Bedürfnisse der unterschiedlichen Unternehmensgrößen zugeschnitten sind und über das hinausgehen, was der Bund an Hilfen bereitstellt: Von den kleinen Selbstständigen und Existenzgründern, über das Handwerk und den Mittelstand bis zu den Großunternehmen. Dazu werden Bürgschaften massiv aufgestockt, die Verfahren beschleunigt, die Startup-Szene unterstützt.

Wie schnell kann durch NRW-Rettungsschirm geholfen werden?

Mit dem NRW-Rettungsschirm werden unbürokratisch und zügig die Mittel bereitgestellt, die benötigt werden, um die größte Krise seit Gründung Nordrhein-Westfalens zu bewältigen. Ausgewählte Maßnahmen des Hilfspakets der Landesregierung finden Sie hier.

An wen kann ich mich mit generellen Fragen wenden?

Sollten Sie sich nicht sicher sein, welche Unterstützung für Ihr Unternehmen infrage kommt oder allgemeine Informationen benötigen, hilft Ihnen die landeseigene Förderbank NRW.BANK gerne weiter.
Das NRW.BANK-Service-Center ist erreichbar unter: 0211 91741 4800 (Mo-Do 08:00-18:00 Uhr, Fr 08:00 – 17:30 Uhr)

Die Förderberater der NRW.BANK informieren und beraten individuell und diskret über die Förderinstrumente des Landes. Wichtig ist, sich so früh wie möglich zu melden, um gezielt und rechtzeitig alle Möglichkeiten auszuloten.
Bei notwendigen Überbrückungsfinanzierungen sollte zudem zeitnah das Gespräch mit der Hausbank gesucht werden, denn die Vergabe von Bürgschaften, Haftungsfreistellungen und günstigen Krediten erfordert immer die Begleitung durch eine Hausbank.

Welche Hilfen gibt es für Gründerinnen und Gründer?

In diesen Wochen stehen insbesondere Gründerinnen und Gründer vor der Schwierigkeit, finanzielle Engpässe zu überbrücken und mit noch nicht etablierten Geschäftsmodellen am Markt zu bestehen. Die Landesregierung hat deshalb die Unterstützung für den unternehmerischen Nachwuchs weiter verbessert: Die Gründerstipendiaten mit aktuell auslaufender Förderung erhalten ab sofort eine um drei Monate verlängerte Unterstützung. Zudem baut die NRW.BANK ihre Förderangebote für betroffene Start-ups weiter aus.
Die Maßnahmen im Einzelnen:

Gründerstipendien: Alle Stipendien, die zwischen dem 01. März 2020 und dem 30. Juni 2020 auslaufen, können nun unbürokratisch um drei Monate verlängert werden. Dafür wird der Projektträger Jülich alle Stipendiatinnen und Stipendiaten kontaktieren. Weitere Informationen unter: http://www.gruenderstipendium.nrw
Start-up-Transfer: Um Ausgründungen aus Hochschulen stärker zu unterstützen, verlängern wir auch den Förderzeitraum für Projekte, die zwischen dem 01. März 2020 und dem 30. Juni 2020 auslaufen, um drei Monate. Für die Antragsrunde zum 30. April 2020 können die Unterlagen auch nachgereicht werden, damit trotz Schließung vieler Hochschulen und Universitäten der jeweilige Projektstart nicht verzögert wird.
Finanzierung: Die NRW.BANK legt das Programm „NRW.Start-up akut“ neu auf. Mit dem Wandeldarlehen erhalten Unternehmen, die nicht älter als drei Jahre sind, bis zu 200.000 Euro über eine Laufzeit von sechs Jahren. Das Darlehen ist endfällig oder kann zum Ende der Laufzeit bzw. mit Eintritt eines neuen Investors in Eigenkapital gewandelt werden. Vorteil: In der akuten Krise wird das Unternehmen nicht durch Zins- und Tilgungszahlungen belastet.

Auch bei der NRW-Soforthilfe gibt es eine Änderung: Antragsteller müssen bislang Ihre Waren und Dienstleistungen zum Stichtag 31.12.2019 am Markt angeboten haben. In begründeten Fällen sollen jedoch auch Menschen unterstützt werden, die nach dem Stichtag ihr Unternehmen gestartet haben und nun unverschuldet in eine Notlage geraten sind. Details dazu werden in den kommenden Tagen veröffentlicht.
Weitere Informationen finden Sie beim zuständigen Ministerium für Wirtschaft, Innovation, Digitalisierung und Energie unter http://www.wirtschaft.nrw/nrw-soforthilfe2020 und bei der NRW.BANK unter http://www.nrwbank.de/corona.

Wann wird Kurzarbeitergeld gezahlt und wo kann ich es beantragen?

Wenn Firmen in Deutschland durch die Folgen von Corona Auftragsengpässe erleiden, ist dafür ein Ausgleich über Kurzarbeitergeld möglich. Denn ein auf Grund oder in Folge des Corona-Virus und/oder der damit verbundenen Sicherheitsmaßnahmen eingetretener Arbeitsausfall beruht im Regelfall auf einem unabwendbaren Ereignis oder auf wirtschaftlichen Gründen im Sinne des Paragraphen 96 Abs. 1 Nr. 1 SGB III. Ein Ausgleich des Arbeitsausfalls mit Hilfe des konjunkturellen Kurzarbeitergeldes ist damit grundsätzlich möglich.

Am 13. März 2020 haben Bundestag und Bundesrat angesichts der Corona-Krise eine umfangreiche Anpassung des Kurzarbeitergeldes beschlossen, die ab dem 1. April 2020 gelten soll; darunter beispielsweise die Absenkung des Anteils der Beschäftigten eines Betriebs, die von Entgeltausfall mindestens betroffen sein müssen, auf 10 Prozent oder die je nach Fall vollständige oder teilweise Erstattung der von den Arbeitgebern allein zu tragenden Beiträge zur Sozialversicherung für die von Kurzarbeit betroffenen Beschäftigten. Diese Anpassung des Kurzarbeitergeldes ist bis zum 31. Dezember 2021 befristet.
Wichtig ist, dass Betriebe und Unternehmen im Bedarfsfall bei ihrer zuständigen Agentur für Arbeit Kurzarbeit anzeigen. Erst danach können sie das Kurzarbeitergeld – ebenfalls bei der Agentur für Arbeit – beantragen.

Alle Informationen zum Kurzarbeitergeld und zur Beantragung stellt die Bundesagentur für Arbeit auf ihrer Seite zur Verfügung.

Die Servicehotline der Arbeitsagentur für Arbeitgeber: 0800 45555 20 (Mo-Fr 08.00-18.00 Uhr)

Aktuelle Informationen zum Kurzarbeitergeld durch das Bundesministerium für Arbeit und Soziales unter: https://www.bmas.de/DE/Themen/Arbeitsmarkt/Arbeitsfoerderung/kug.html

Wie können Arbeitgeber ihre Mitarbeiter informieren und am besten schützen? Was, wenn er keine Schutzkleidung, Desinfektionsmittel, Waschgelegenheiten zur Verfügung stellen kann?

Es gelten die allgemeinen Regeln des Arbeitsschutzes.

Hygiene optimieren, Teleheimarbeit ermöglichen oder Dienstreisen und Meetings vermeiden – das Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Soziales hat hier eine Reihe wichtiger Empfehlungen zusammengestellt, um die Verbreitung des Corona-Virus einzudämmen und die Infektionsrisiken am Arbeitsplatz so gering wie möglich zu halten.

Wie stelle ich einen betrieblichen Pandemieplan auf? Wo gibt es aktuelle Infos? Ein Mitarbeiter ist infiziert – was tun? Wo bekomme ich Antworten auf solche Fragen?

Hilfreiche Links und Tipps für Unternehmen zu diesen und weiteren Fragen finden Sie auch bei den IHKs in NRW

Was ist, wenn Mitarbeiter ein Tätigkeitsverbot erhalten und zum Beispiel wegen häuslicher Quarantäne nicht arbeiten können?

Sollte wegen des Corona-Virus für Beschäftigte eine Quarantäne angeordnet worden sein, können Arbeitgeber für Arbeitnehmer bzw. Selbständige eine Entschädigung des Verdienstausfalls beantragen. Zuständig in Nordrhein-Westfalen sind der Landschaftsverband Rheinland (für die Regierungsbezirke Köln und Düsseldorf) und der Landschaftsverband Westfalen Lippe (für die Regierungsbezirke Arnsberg, Detmold und Münster). Insbesondere auf der Seite des Landschaftsverbandes Rheinland finden Sie umfangreiche Informationen zu Tätigkeitsverbot und Entschädigung. Kein Verdienstausfall wird gewährt wegen Umsatzeinbußen infolge von Betriebs- und Schulschließungen oder Absagen von Veranstaltungen.

Kontakt zum Landschaftsverband Rheinland:
LVR-Servicenummer 0221 809-5444 (Mo-Fr 9-12 Uhr)

Kontakt zum Landschaftsverband Westfalen-Lippe:
Herr Tölle: 0251 591-8218
Frau Volks: 0251 591-8411
Herr Konopka: 0251 591-8136

Welche Maßnahmen muss der Arbeitgeber leisten? Was, wenn er keine Schutzkleidung, Desinfektionsmittel, Waschgelegenheiten zur Verfügung stellen kann?

Es gelten die allgemeinen Regeln des Arbeitsschutzes. Weitere hilfreich Tipps für Arbeitgeber finden Sie hier https://www.mags.nrw/sites/default/files/asset/document/200315_regeln_fuer_arbeitgeber.pdf

ARBEITNEHMER
Wo finde ich die grundsätzlichen Informationen des Arbeitsministeriums?

Diese sind auf den Seiten des Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Soziales zu finden.

Wie wird bei einem Tätigkeitsverbot der Verdienstausfall geregelt?

Wer aufgrund des Infektionsschutzgesetzes (IfSG) einem Tätigkeitsverbot unterliegt und zum Beispiel durch häusliche Quarantäne einen Verdienstausfall erleidet, ohne krank zu sein, erhält grundsätzlich eine Entschädigung.

Informationen des Landschaftsverbands Rheinland (mit Antragsformularen)
Informationen des Landschaftsverbands Westfalen-Lippe (mit Antragsformularen)
Sind Betriebskantinen offen?

Ja. Nicht öffentlich zugängliche Betriebskantinen dürfen zur Versorgung der Beschäftigten betrieben werden, wenn die erforderlichen Vorkehrungen zur Hygiene, zur Steuerung des Zutritts, zur Vermeidung von Warteschlagen und zur Gewährleistung eines Mindestabstands von 1,5 Metern gewährleistet sind.

Sind Fahrgemeinschaften zur Arbeit erlaubt?

Ja. Der Weg zur Arbeit fällt unter zwingend notwendige berufliche Gründe, egal ob per ÖPNV oder Auto. Allerdings sollten gemeinsame Fahrten aufgrund der Infektionssituation so weit wie möglich vermieden werden. Es gibt aber kein Verbot.

Dürfen Bauarbeiter auf Baustellen noch mit mehr als zwei Personen auf engem Raum arbeiten?

Ja. Denn zwingend notwendige Zusammenkünfte aus geschäftlichen, beruflichen und dienstlichen sowie aus prüfungs- und betreuungsrelevanten Gründen sind erlaubt.

Welche arbeitsrechtlichen Auswirkungen bestehen?

Kann ich zuhause bleiben? Muss ich ins Büro, wenn die Kollegen husten? Diese und andere Fragen werden im FAQ auf der Informationsseite des Bundesministerium für Arbeit und Soziales beantwortet:

KRANKENHÄUSER UND PFLEGE
SCHULEN
Wo finde ich die grundsätzlichen Informationen des Schulministeriums?

Auf den Seiten des Ministeriums für Schule und Bildung sind Fragen und Antworten zu Hygienemaßnahmen, Notbetreuung und weiteren Themen eingestellt.

Besteht an Schulen eine Maskenpflicht?

Eine Maskenpflicht ist nur dann erforderlich, wenn die gebotene Abstandswahrung von 1,5 Metern nicht eingehalten werden kann. Weitere Informationen zu den Hygienemaßnahmen an Schulen sind hier hinterlegt.

Welche Hygienemaßnahmen gelten im Schülerverkehr?

Um die Ansteckungsgefahr auch auf dem Weg zu Schule so gering wie möglich zu halten, haben das Land, die kommunalen Spitzenverbände und die Branchenverbände gemeinsam Hinweise und Empfehlungen für den Schülerverkehr erarbeitet. So werden Schülerinnen und Schüler dringend gebeten, selbst mitgebrachte Alltagsmasken zu tragen. Ab 27. April gilt die Pflicht, im ÖPNV Mund-Nasen-Bedeckung zu tragen, auch im Schülerverkehr. Auch soll auf Abstand und das Einhalten der Hygieneregeln geachtet werden. Wo möglich, sollen Schülerinnen und Schüler den Schulweg mit dem Fahrrad oder zu Fuß zurücklegen.
Alle Hinweise und Verhaltensregeln, auch zum Infektionsschutz von Busfahrerinnen und Busfahrern, finden Sie hier.

Wie werden an den Schulen Materialengpässe bei Hygienematerial und Schutzausrüstung vermieden?

Das Ministerium für Schule und Bildung hat Unterstützung für Schulträger und Schulen bei Materialengpässen mit gesicherten Bezugsquellen zugesagt. Damit soll die Einhaltung der Anforderungen des Infektionsschutzes sowie der notwendigen Hygienemaßnahmen bei der schrittweisen Wiederaufnahme des Schulbetriebs sichergestellt werden. Das Land gibt damit eine Garantie, dass die Schulen und Schulträger, bei denen entsprechende Materialien wie Desinfektionsmittel und einfache Schutzmasken noch nicht in ausreichendem Maße für die nächsten Tage vorhanden sind, diese versorgt werden können.

Wo können Schulen Schutzmasken und Desinfektionsmittel bestellen?

Die Schulträger können über eine Vermittlung der Bezirksregierung Münster bei Lieferanten eine Million Schutzmasken und mindestens 20.000 Liter Desinfektionsmittel kostenpflichtig bestellen. Dies kann die Schulen und Schulträger unterstützen, bei denen es kurzfristig zu Materialengpässen kommt und stellt ein stabiles System zur Distribution dar, sofern der Bedarf vor Ort besteht. Darüber hinaus können so auch mobile Hygienestationen mit Handwaschmöglichkeiten, Handtuchhalter, Seife und Desinfektionsmittel bezogen werden für solche Klassenräume und Schulstandorte, wo dies notwendig ist.

Auf welcher Grundlage werden die Hygienekonzepte an den Schulen erarbeitet?

Zu den Anforderungen an den Infektionsschutz sowie an geeignete Hygienemaßnahmen bei der schrittweisen Wiederaufnahme des Schulbetriebs für angehende Absolventinnen und Absolventen in Nordrhein-Westfalen hat das Ministerium für Schule und Bildung eine Stellungnahme der Deutschen Gesellschaft für Krankenhaushygiene (DGKH), des Bundesverbands der Ärztinnen und Ärzte des Öffentlichen Gesundheitsdienstes (BVÖGD) und der Gesellschaft Hygiene, Umweltmedizin und Präventivmedizin (GHUP) eingeholt. Auf dieser Grundlage hat das Schulministerium den Schulen und Schulträgern am 18. April 2020 Vorgaben und Handlungsempfehlungen etwa zu Größe und Zusammensetzung der Lerngruppen und Abstandsregelungen in den Schulen und Klassenräumen bereitgestellt. Unter Berücksichtigung der jeweiligen Bedingungen vor Ort erstellen die Schulen in der Zeit bis zum 23. April 2020 in Abstimmung mit den Schulträgern Hygiene- und Raumnutzungskonzepte.

Wann wird der Schulbetrieb wieder aufgenommen?

Am 20. April 2020 werden in Nordrhein-Westfalen zunächst die weiterführenden Schulen für Schulleitungen und Lehrkräfte wieder öffnen, um den Schulbetrieb vorzubereiten. Ab Donnerstag, den 23. April 2020, können ausschließlich die Schülerinnen und Schüler, die in diesem Schuljahr Abschlüsse anstreben, wieder in die Schulen. Ab dem 4. Mai sollen dann auch die Grundschulen ihren Schulbetrieb wiederaufnehmen, sollte die Entwicklung der Infektionsraten dies zulassen. In den Grundschulen ist dies zunächst auf die Schülerinnen und Schüler der Jahrgangsstufe 4 beschränkt, um diese Kinder gut auf den im Sommer bevorstehenden Wechsel auf die weiterführenden Schulen vorzubereiten.

Wann finden die Abiturprüfungen in Nordrhein-Westfalen statt und wann werden die Abiturzeugnisse ausgegeben?

Für insgesamt rund 78.000 Schülerinnen und Schüler an Gymnasien, Gesamtschulen, Weiterbildungskollegs und Waldorf-Schulen beginnen die schriftlichen Abiturprüfungen am 12. Mai und erstrecken sich bis zum 25. Mai 2020. Die Nachschreibetermine sind für den Zeitraum vom 26. Mai bis zum 9. Juni 2020 festgelegt. Die mündlichen Prüfungen finden ab dem 26. Mai 2020 statt, der letztmögliche Tag der Zeugnisausgabe ist der 27. Juni 2020.

An den Beruflichen Gymnasien der Berufskollegs beginnen für rund 10.000 Schülerinnen und Schüler die schriftlichen Prüfungen ebenfalls am 12. Mai 2020. Die letzte Prüfung wird am 26. 2020 Mai geschrieben. Ab dem 28. Mai 2020 werden die mündlichen Prüfungen abgelegt, die Nachschreibetermine beginnen ab dem 5. Juni 2020. Letzter Tag der Zeugnisausgabe ist auch an den Beruflichen Gymnasien der 27. Juni 2020.

Voraussetzung für die Umsetzung dieser Terminpläne ist die rechtzeitige Wiederaufnahme eines geregelten Unterrichts- und Schulbetriebs. Die Liste mit den Prüfungsterminen ist hier eingestellt: Bildungsportal.

Wie sieht der Zeitplan für die Prüfungen in anderen Schulformen aus?

Für die rund 100.000 Schülerinnen und Schüler der Klasse 10, die an den Haupt-, Real-, Sekundar- und Gesamtschulen, an bestehenden G9-Gymnasien, Weiterbildungskollegs, in den Schulversuchen Primus- und Gemeinschaftsschulen sowie an Förderschulen und Waldorf-Schulen ihre Zentralen Prüfungen ablegen, beginnt die erste Prüfung wie bereits angekündigt fünf Tage später, am 12. Mai 2020. Die letzte der insgesamt drei Zentralen Prüfungen wird am 19. Mai 2020 geschrieben. Die Nachschreibetermine sind vom 22. bis 27. Mai 2020 terminiert. Unverändert bleibt bei den ZP 10 der Tag der Bekanntgabe der Prüfungsnoten (5. Juni 2020), und auch der bisherige Zeitrahmen für die mündlichen Prüfungen bleibt bestehen (15. Juni bis 23. Juni 2020).

JUSTIZ
Auch die Justiz steht vor einer schrittweisen Rückkehr in eine verantwortungsvolle Normalität. Was gilt für Dienstbetrieb, Sitzungen und Zugang zu Gerichtsgebäuden?

Viele Details in diesen Bereichen werden durch die Behördenleitungen vor Ort und im Zusammenwirken mit den richterlichen Selbstverwaltungsgremien in eigener Verantwortung geregelt, da für die Beachtung der Gesundheitsvorschriften individuelle Umstände wie die Größe und das Publikumsaufkommen eines Gerichts oder einer Behörde, bauliche Gegebenheiten, die Zusammensetzung des Personals oder auch die sachliche Ausstattung zu berücksichtigen sein werden. Im Kern sollen jedoch folgende Grundsätze zur Umsetzung gebracht werden:

Nach einer Anlaufphase wird der Präsenzbetrieb in den Behörden unter Beachtung der Hygiene-Empfehlungen des Robert-Koch-Institutes wiederaufgenommen. Die erweiterten Möglichkeiten der Nutzung des „Home-Office“ bleiben erhalten.

Der Sitzungsbetrieb wird unter Beachtung der zum Infektionsschutz und zur Durchbrechung von Infektionsketten ergriffenen Maßnahmen wieder verstärkt aufgenommen. Beim Saalmanagement muss zur Wahrung der Gesundheitsanforderungen, hier insbesondere der Abstandswahrung, flexibel auf unterschiedliche Raumanforderungen und Angebote reagiert werden. Zielsetzung soll sein, mit einer abgestimmten Terminierung das Personenaufkommen in den Sitzungsräumen und Wartebereichen so weit wie möglich zu entzerren.

Der Zutritt zu Gerichtsgebäuden bleibt zum Zwecke des Besuchs von öffentlichen Verhandlungen wie auch zu Antragstellungen gestattet. Auch der Publikumsverkehr ist jedoch nur unter Wahrung der Empfehlungen des Robert-Koch-Instituts zugelassen; bei bestehenden Anhaltspunkten für eine Corona-Infektion oder dem Kontakt zu einer infizierten Person innerhalb der letzten 14 Tage kann der Zutritt zu versagt werden.

Wann erfolgt die Wiederaufnahme der Einstellungen in den juristischen Vorbereitungsdienst?

Das Ministerium der Justiz sowie die Oberlandesgerichte haben die Interessen zukünftiger Rechtsreferendarinnen und Rechtsreferendare mit dem Ziel fest im Blick, ihnen so schnell wie möglich die Gelegenheit zu einer qualitativ hochwertigen Ausbildung zu geben. Um diesem Bemühen gerecht zu werden, werden ab dem 1. Mai 2020 in Nordrhein-Westfalen wieder neue Rechtsreferendarinnen und Rechtsreferendare in allen drei Oberlandesgerichtsbezirken eingestellt.
Die bisherigen Präsenzveranstaltungen, namentlich die Arbeitsgemeinschaften und die Besprechung von Aufsichtsarbeiten, werden – auch für die bereits im juristischen Vorbereitungsdienst Tätigen – baldmöglichst als Onlineveranstaltungen angeboten, um auch in Krisenzeiten eine adäquate Ausbildung zu gewährleisten.

Wann wird der Prüfungsbetriebs in den juristischen Staatsprüfungen wieder aufgenommen?

Das Landesjustizprüfungsamt Nordrhein-Westfalen und die Justizprüfungsämter bei den Oberlandesgerichten Düsseldorf, Hamm und Köln nehmen – unter Berücksichtigung der vom Robert Koch-Institut empfohlenen Schutzmaßnahmen – im Mai 2020 den Prüfungsbetrieb in beiden juristischen Staatsprüfungen wieder auf. Den Kandidatinnen und Kandidaten werden so die baldige Erlangung der angestrebten Abschlüsse und der Einstieg in das Berufsleben bzw. (nach der ersten Prüfung) in den juristischen Vorbereitungsdienst ermöglicht.
Termine und weitere Details zu Auswirkungen der Corona-Schutzverordnung auf die Referendarausbildung und den Prüfungsablauf teilen das Landesjustizprüfungsamt, die Justizprüfungsämter und die Stammdienststellen auf ihren Internetseiten mit.

Was gilt bei Gericht für die Durchführung von Hauptverhandlungen?

Bei der Durchführung von Hauptverhandlungen handelt es sich um Veranstaltungen, die der Aufrechterhaltung der öffentlichen Sicherheit und Ordnung dienen. Sie sind somit vom Veranstaltungsverbot ausgenommen. Es sind aber Vorkehrungen zur Hygiene, zur Steuerung des Zutritts, zur Vermeidung von Warteschlangen und zur Gewährleistung eines Mindestabstands von 1,5 Metern zu gewährleisten. Auch vom Versammlungsverbot sind die Hauptverhandlungen ausgenommen, da es sich hierbei um eine zwingend notwendige Zusammenkunft handelt, die somit mehr als zwei Personen umfassen darf.

Welche Auflagen gelten für abzuleistende Arbeits- und Sozialstunden?

Für die Auflagen bezüglich abzuleistender Arbeitsstunden ist das zuständige Amtsgericht verantwortlich. Es wird empfohlen sich dort telefonisch oder besser per E-Mail zu erkundigen und damit auch über die persönliche Kontakthaltung Zuverlässigkeit zu signalisieren.

Sind Besuche in Justizvollzugsanstalten möglich?

Grundsätzlich sind alle Besuchsmöglichkeiten in den Justizvollzugsanstalten gestrichen. Nur in besonderen Einzelfällen entscheiden Justizvollzugsbedienstete über Ausnahmeregelungen.

VERKEHR
VERBRAUCHER
Gibt es auch finanzielle Unterstützung für Zoos und Tierparks?

Ja. Zoos und Tierparks sind derzeit massiv von den Corona-bedingten Schließungen betroffen. Die Einnahmeausfälle gefährden die Einrichtungen und die Versorgung der Tiere. Damit die Einrichtungen ihrer wichtigen Arbeit weiter nachkommen können und auch die Versorgung der Zootiere sichergestellt werden kann, greift das Land Nordrhein-Westfalen den Zoos mit insgesamt 11,8 Millionen Euro unter die Arme.
Von den größeren Zoos und weiteren kleineren Einrichtungen in Nordrhein-Westfalen werden insgesamt mehr als 40.000 Wirbeltiere, darunter auch hochbedrohte Tierarten, die teils in der Wildbahn als ausgestorben gelten, gehalten. Die Mitgliedszoos des Verbands der Zoologischen Gärten (VdZ) registrieren in Nordrhein-Westfalen jährlich rund 6,6 Millionen Besucher.

Ist die Wasserversorgung und Abwasserentsorgung auch in Corona-Zeiten gesichert?

Ja. Die Trinkwasserversorgung und Abwasserentsorgung in Nordrhein-Westfalen ist auch in diesen Tagen gesichert. Die Wasserversorgungsanlagen im Land sind so ausgelegt, dass sie eine qualitativ hochwertige Versorgung der Menschen mit Trinkwasser sicherstellen. Trinkwasser wird in Nordrhein-Westfalen streng kontrolliert und erfüllt die Vorgaben der deutschen Trinkwasserverordnung auch in diesen Krisenzeiten. Zur Sicherung der Trinkwasserversorgung in Nordrhein-Westfalen haben Wasserversorgungsunternehmen frühzeitig ergänzende Vorkehrungen getroffen, um das Infektionsrisiko bei den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern so gering wie möglich zu halten. Parallel zur Wasserversorgung stellen die regionalen Wasserwirtschaftsverbände sicher, dass auch bei der Abwasserentsorgung und beim Hochwasserschutz alles weiterhin nach Plan läuft und es nicht zu Einschränkungen kommt. Als Einrichtungen der kritischen Infrastruktur haben auch sie weitreichende Maßnahmen eingeleitet, um unsere Aufgaben im Rahmen der öffentlichen Daseinsvorsorge aufrechtzuerhalten.

Welche Regelungen gelten für Dauercamper?

Die touristische Nutzung von Campingplätzen etc. ist untersagt, während Dauercamping erlaubt ist. Zu beachten sind geeignete Vorkehrungen zur Hygiene, zur Steuerung des Zutritts zu Gemeinschaftsräumen, zur Vermeidung von Warteschlangen und zur Gewährleistung eines Mindestabstands von 1,5 Metern.

Dürfen Autokinos betrieben werden?

Ja. Autokinos dürfen betrieben werden, wenn sichergestellt ist, dass die Besucher bei geschlossenen Fenstern, Sonnendächern, Verdecken usw. in ihren Autos verbleiben und der Ticketerwerb und die Nutzung von Sanitärräumen den Hygienevorschriften im Sinne des Infektionsschutzes entsprechen.

Kann ich eine geplante Urlaubsreise (Pauschalreise) einfach stornieren?

Pauschalurlauber können jetzt ihre in Kürze bevorstehenden Reisen zum Beispiel für die Osterferien kostenlos stornieren – falls der Anbieter das nicht von sich aus tut. Denn das Auswärtige Amt hat am 17. März 2020 eine weltweite Reisewarnung vorerst bis Ende April 2020 ausgesprochen. Die Landesregierung empfiehlt allerdings die Reisen erst zu stornieren, wenn die Reise kurzfristig bevorsteht. Denn ein Anspruch auf kostenlose Stornierung besteht nur, wenn unvermeidbare außergewöhnliche Umstände zum Reisezeitpunkt vorliegen. Das ist bei einer Reisewarnung des Auswärtigen Amts der Fall. Rückerstattungen finden nur statt, wenn zum Zeitpunkt der geplanten Reise, die Reisewarnung noch besteht.

Gilt dies auch für geplante Individualreisen?

Wer seine Reise individuell zusammengestellt hat, profitiert von der Reisewarnung nur indirekt. Nach deutschem Recht müssen Verbraucherinnen und Verbraucher nicht für eine Unterkunft bezahlen, die sie nicht erreichen können. Im Ausland gilt allerdings das dortige Recht – auch wenn über ein deutsches Portal gebucht wurde. Es wird empfohlen sich bei frühzeitig an den Reiseanbieter zu wenden und sich mit diesem zu einigen. Sollte der Versuch scheitern, können Betroffene bei geplanten Reisen innerhalb Europas bei der Verbraucherzentrale um Hilfe bitten.

Wie erreiche ich die Corona-Hotline der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen?

Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen bietet ab sofort eine Corona-Hotline für Verbraucherfragen an. Verbraucherzentrale NRW Corona-Hotline: 0211-3399 58 45 (werktags von 9.00 bis 15.00 Uhr)

Wie kann ich mich gegen Corona-Betrugsmaschen wehren?

Es kommt derzeit vermehrt zu Betrugsversuchen im Zusammenhang mit vermeintlichen Corona-Vorsichtsmaßnahmen. Über Telefon, E-Mail und an der Haustür versuchen die Betrüger sich Zugang zu privaten Informationen zu verschaffen. Ein Überblick zu den derzeitigen Betrugsmaschen bietet die Website der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen (www.verbraucherzentrale.nrw).

Erhalte ich mein Geld für Tickets von Konzerten, Sportveranstaltungen oder anderen Veranstaltungen zurück, die wegen des Corona-Virus abgesagt wurden?

Grundsätzlich besteht in solchen Fällen ein Erstattungsanspruch auf den Ticketpreis, wie die Verbraucherzentrale NRW auf ihrer Internetseite erklärt. Die Verbraucherzentrale hat alle wichtigen Informationen zum Thema gebündelt, nicht nur was Tickets für Veranstaltungen angeht, sondern beispielsweise auch, wie es mit den Kosten für ein gebuchtes Hotelzimmer und für ein gekauftes Ticket der Bahn aussieht.

Charty app FAQ

Häufig gestellte Fragen
Hier ist eine Liste mit häufig gestellten Fragen zu Charty. Wenn Ihre Frage hier nicht behandelt wird, zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen .

Index
Allgemeines
Was ist Charty?
Was sind Verknüpfungen?
Gibt es andere Shortcuts Utility Apps?
Was kostet Charty?
Welche Art von Diagrammen kann ich mit Charty erstellen?
Verknüpfungen
Welche Aktionen fügt Charty zu Verknüpfungen hinzu?
Was ist das einfachste Diagramm, das ich mit Charty erstellen kann?
Welche Art von Daten soll ich an die Werteparameter von Charty übergeben?
Datenquellen
Welche Datenquellen kann ich mit Charty verwenden?
Unterstützt Charty Daten von HealthKit?
Warum „fast alle Daten“? Fehlt etwas in der Unterstützung von HealthKit Shortcuts?
Was ist mit APIs?
Unterstützt Charty CSV-Dateien?
Anpassung
Kann ich das Diagrammthema über Verknüpfungen ändern?
Kann ich Charty benutzerdefinierte Farbthemen hinzufügen?
Kann ich einer Achse benutzerdefinierte Beschriftungen hinzufügen?
Allgemeine Fragen

Was ist Charty?
Charty ist eine iOS-App, mit der Sie Diagramme direkt aus Apples Shortcuts-App erstellen können. Es ist Teil einer florierenden Kategorie von Apps, die als Shortcuts Utility Apps bezeichnet werden .

Was sind Verknüpfungen?
Shortcuts ist das Tool zum Erstellen von Automatisierungsworkflows unter iOS und iPadOS.

Zitieren von Apple: Shortcuts enthält über 300 integrierte Aktionen und funktioniert mit vielen Ihrer Lieblings-Apps, einschließlich Kontakte, Kalender, Karten, Musik, Fotos, Kamera, Erinnerungen, Safari, Gesundheit sowie jeder App, die Siri-Shortcuts unterstützt. .

Gibt es andere Shortcuts Utility Apps?
Neben Charty gibt es 5 weitere Apps in dieser Kategorie.

Toolbox Pro
LaunchCuts
Pushcut
Verknüpfung
Datenglas
Was kostet Charty?
Charty ist frei mit 4 Tastenkürzel für Aktionen zum Download: Neues Diagramm , hinzufügen Series To – Diagramm , Diagramm löschen und Get – Informationen von allen Tabelle .

Ein einmaliger In-App-Kauf wird freigeschaltet:
7 zusätzliche Tastenkürzel für Aktionen: Neues Diagramm mit der Serie , hinzufügen Serie von CSV , Copy – Diagramm in der Zwischenablage kopiert , Stil Achse , Style Bar – Serie , Style Line Serie und Stil Scatter – Serie
Seriengestaltung und -anpassung (Linienbreite, gestapelte Balken, Markierungsgröße, Serienfarben usw.)
Achsenstil und Etikettenanpassung (Datums- und Uhrzeitformat, benutzerdefinierte Etiketten usw.)
Unbegrenzte Serien pro Diagramm
27+ zusätzliche Symbole
Dieser In-App-Kauf kostet im ersten Monat nach der Veröffentlichung 2,99 US-Dollar , um der Unterstützung durch die Community zu danken. Danach wird es auf 4,99 $ erhöht .

Welche Art von Diagrammen kann ich mit Charty erstellen?
Mit Charty können Sie 5 Arten von Diagrammen erstellen: Balken, Linie, Streuung, Torte und Donut.

Verknüpfungen

Welche Aktionen fügt Charty zu Verknüpfungen hinzu?
Charty fügt Shortcuts 11 leistungsstarke neue Aktionen hinzu:

Aktion Beschreibung Gratisprämie
Neues Diagramm Erstellt ein neues Diagramm mit dem angegebenen Diagrammtitel Kostenlos
Serie zum Diagramm hinzufügen Fügt einem bestimmten Diagramm eine neue Reihe hinzu Kostenlos
Informationen aus allen Diagrammen abrufen Ruft ein Wörterbuch aller Diagramme ab, das durch die IDs der Diagramme indiziert ist und alle für jedes Diagramm verfügbaren Informationen mit Ausnahme der Serienpunkte enthält. Kostenlos
Diagramm löschen Löscht das Diagramm mit der angegebenen ID Kostenlos
Neues Diagramm mit Serie Erstellt ein neues Diagramm und fügt ihm eine neue Reihe hinzu Prämie
Diagramm in Zwischenablage kopieren Exportiert das Diagramm mit der angegebenen ID als Bild unter Verwendung des bereitgestellten Exportprofils und übergibt das resultierende Bild an die Zwischenablage Prämie
Serien aus CSV hinzufügen Fügt neue Serien aus einer CSV-Datei hinzu Prämie
Stilachse Verwenden Sie diese Aktion, um einen der Parameter für eine bestimmte Achse zu formatieren Prämie
Style Bar Serie Ändert die Attribute einer bestimmten Balkenserie Prämie
Style Line Serie Ändert die Attribute einer bestimmten Linienserie Prämie
Style Scatter-Serie Ändert die Attribute einer bestimmten Streuserie Prämie
Was ist das einfachste Diagramm, das ich mit Charty erstellen kann?
Hier ist ein Link zum Herunterladen der einfachsten Verknüpfung. Es verwendet die Aktionen “ Neues Diagramm“ und “ Serie zum Diagramm hinzufügen“ von Charty , um ein sehr einfaches Balkendiagramm zu erstellen.

Welche Art von Daten soll ich an die Werteparameter von Charty übergeben?
Wenn Sie Daten als Text mit einem Wert pro Zeile und ohne Überschriften gespeichert haben, können Sie den Text direkt als X- oder Y-Werte an Charty übergeben. Normalerweise verwenden Sie jedoch Wiederholungsschleifen (entweder “ Wiederholen“ oder “ Mit jedem wiederholen“ ) in Kombination mit der Aktion “ Zur Variablen hinzufügen“, um Wertelisten zu erstellen.

Der erste Teil dieses Tutorials beschreibt, wie Sie mithilfe einer Wiederholungsschleife eine Liste erstellen können.

Datenquellen

Welche Datenquellen kann ich mit Charty verwenden?
Mit Charty kann praktisch jede Datenquelle verwendet werden, die Shortcuts-Unterstützung bietet.

Zum Beispiel, wenn Sie Daten in Textnotizen in dem Notes – App speichern, können Sie sie mit der extrahieren Suche Hinweisen Aktion. Sie können es dann mit Verknüpfungen verarbeiten und mit Charty zeichnen.

Unterstützt Charty Daten von HealthKit?
Na sicher! Es ist nicht allgemein bekannt, aber HealthKit bietet hervorragende Unterstützung für Verknüpfungen. Mit der Aktion “ Gesundheitsproben suchen“ können Sie fast alle Daten aus HealthKit abrufen. Sie können es dann mit Verknüpfungen verarbeiten und mit Charty zeichnen.

Warum „fast alle Daten“? Fehlt etwas in der Unterstützung von HealthKit Shortcuts?
Leider ja. Sie können keine Trainings- und Aktivitätsdaten mit den Standardaktionen von Health extrahieren. Wenn Sie jedoch das Toolbox Pro Premium-Paket kaufen , erhalten Sie die Premium-Aktionen Get Activity und Get Workouts , die dieses Problem lösen.

Was ist mit APIs?
API-Daten können auch mit Charty extrahiert und geplottet werden. Mit der Aktion Inhalt der URL abrufen können Sie eine Anforderung an die API senden. Sie können es dann mit Verknüpfungen verarbeiten und mit Charty zeichnen.

Hier ist ein Beispiel , das eine COVID-19-Tracking-API abfragt und mithilfe von Charty Diagramme wie das folgende erstellt.

COVID-19-Falldiagramm, das aus API-Daten generiert wurde
Unterstützt Charty CSV-Dateien?
Die Premium-Version von Charty bietet hervorragende Unterstützung für CSV-Dateien durch die Aktion “ Serie aus CSV hinzufügen“ . Damit können Sie auswählen, welche der Spalten der CSV-Datei als x-Werte und welche als y-Werte verwendet werden sollen. Wenn Sie weitere Informationen zu dieser Aktion wünschen, lesen Sie das Tutorial So zeichnen Sie Daten aus einer CSV-Datei .

Anpassung

Kann ich das Diagrammthema über Verknüpfungen ändern?
Derzeit können Sie das Thema eines bestimmten Diagramms nicht direkt über eine Verknüpfung ändern. Um dieses Problem zu umgehen, können Sie das Standarddesign, mit dem Ihre Diagramme erstellt werden, in der Ansicht „Standardwerte“ in den Diagrammeinstellungen ändern.

Kann ich Charty benutzerdefinierte Farbthemen hinzufügen?
Derzeit hat Charty keine Möglichkeit, benutzerdefinierte Farbthemen in der App zu erstellen. Als Abhilfe können Sie eine Text Aktion verwenden , um Ihre individuellen Designfarben zu speichern und dann eine der 3 verwenden Stil Serie Aktionen die Farbe der Serie entsprechend zu ändern.

Benutzerdefinierte Palette
Sie können dieses Verknüpfungsbeispiel herunterladen , das das obige benutzerdefinierte Design verwendet, um das folgende Diagramm zu erstellen.

Diagramm mit benutzerdefinierter Palette erstellt
Kann ich einer Achse benutzerdefinierte Beschriftungen hinzufügen?
Charty der Verwendung von Premium – Aktion Style – Achse können Sie den Wert Formatierer für alle Achsen ändern. Sie können es also auf einen benutzerdefinierten Formatierer einstellen und eine Liste der Beschriftungen und der entsprechenden benutzerdefinierten Beschriftungen übergeben. Weitere Informationen zu dieser Aktion finden Sie im Lernprogramm So fügen Sie einer Achse benutzerdefinierte Beschriftungen hinzu .